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海纳百川，有容乃大；壁立千仞，无欲则刚。——林则徐
客户经理营销心得
客户经理营销心得模板5篇
销售的过程中，尽力吸引决策者的关注，同时，也要善于对待影响者，因为
其可能会影响到销售员的整个销售过程。下面给大家分享一些关于客户经理营销
心得模板5篇，希望能够对大家有所帮助。
客户经理营销心得
20__年__月_日，我怀着一颗忐忑的心加入了__，说实话，我心里面没底。
以前，我从来没有从事过__行业，更不要说销售投影机。但是，经过一个礼拜培
训后，参加实战第一个礼拜，我就卖出去了自己进入__行业的第一件产品，并在
之后连续成交了几单生意，顿时，我有信心了，加入__公司发展自己的事业，我
的决定没错!
下面，请允许我对我这段时间的工作进行简单的总结和分析，希望各位领导
和同事能给予指正。
一、工作业绩
截止20__年__月_日，我总计开发有效客户_家，上门拜访客户_次，每天坚
持打电话__个以上，完成销售__万元。我这段时间的销售业绩不理想，跟各位公
司的前辈销售人员比起来，我感觉万分惭愧，但是知耻而后勇，我会在以后的工
作中加倍努力，向前辈们学习，勇创佳绩。业绩不理想，我觉得主要有一下几个
原因：
1、刚进入IT行业，对产品和行业知识不熟悉，在以后的工作中，我会努力
学习，提升自己的内功。
2、本身工作经验不够丰富，跟客户沟通和谈判的技巧不够，造成人为失单，
今后的工作中，我会多向前辈学习，多多自我总结，提升自己的销售能力。
3、不够勤快，我在今后的工作中，一定要全身心投入到工作中，增加自己
的工作量，都说勤能补拙，我相信，在来年，我一定能创造出更好的成绩
4、我个人认为还有一些市场原因，根据客户的信息反馈，年底了，商家都
忙着清理库存，不愿意再用现金向外面调货，从而造成我们销售困难，而且客户
手上有些单子，也会拖到年后再交货
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海纳百川，有容乃大；壁立千仞，无欲则刚。——林则徐
二、事务性工作
1、严格遵守公司的规章制度，服从公司领导的安排。
2、参加了公司一个礼拜的培训，同期，并对市场进行了一番调查和摸底，
我觉得我收获了很多。
3、经常帮助公司其他同事处理一些应急事件，比如送货、送文件、帮助看
门市等。
4、轮流主持早会，训练了自己的组织能力和应变能力。
三、应收账款
我严格执行了公司的财务制度，截止20__年_月_日，我的应收账款回收率
为100%，在来年的工作中，我会继续严格执行公司财务制度，保证公司的资金安
全。
四、个人心得
1、电话营销技巧：打电话之前，一定要组织好自己的语言，不要紧张，也
不能激动。跟客户沟通时，一定要调理清晰，并要严格遵循公司的报价原则。当
客户态度不是很友好时，我们要懂得随时调整自己的心情，不能被客户左右了我
们自己的情绪。
2、客户拜访技巧：初次拜访客户，一定要坚持谦卑的态度，递送名片时，
一定要双手奉上，多说一些恭维的话。在进行商业洽谈时，一定要头脑清醒，立
场鲜明，不能被客户左右了自己的思想，该坚持的原则必须坚持，否则，后面的
工作我们会非常被动。
3、客户讯息搜集：除了公司提供的专业杂志和企业黄页以外，我还通过网
络和朋友搜集了很多客户
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