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二零二四年度智能安防系统维保服务协议

本合同目录一览

1.定义和解释

1.1定义

1.2解释

2.服务内容

2.1安防设备维护

2.2系统升级与优化

2.3故障排除与修复

3.服务期限

3.1开始日期

3.2结束日期

4.服务地点

4.1服务区域

4.2服务对象

5.服务标准

5.1设备维护标准

5.2系统运行标准

6.服务费用

6.1服务费用总额

6.2费用支付方式

6.3费用支付时间

7.付款条件

7.1付款条件说明

7.2违约责任

8.质量保证

8.1质量保证期限

8.2质量保证责任

9.保密条款

9.1保密信息定义

9.2保密义务

10.知识产权

10.1知识产权归属

10.2侵权责任

11.违约责任

11.1违约情形

11.2违约责任承担

12.解除合同

12.1解除合同条件

12.2解除合同程序

13.争议解决

13.1争议解决方式

13.2争议解决机构

14.其他

14.1合同生效

14.2合同变更

14.3合同解除

14.4合同终止

第一部分：合同如下：

第一条定义和解释

1.1定义

1.1.1“智能安防系统”指合同双方约定的由乙方提供、安装和维保的系统，包括但不限于视频监控系统、入侵报警系统、门禁系统等。

1.1.2“维保服务”指乙方对智能安防系统进行的日常维护、故障排除、系统升级和优化等服务。

1.1.3“服务期限”指本合同约定的乙方为甲方提供维保服务的起止日期。

1.1.4“服务地点”指本合同约定的乙方为甲方提供维保服务的具体地点。

1.1.5“服务费用”指甲方根据本合同约定支付给乙方的费用总额。

1.2解释

1.2.1本合同中未定义的术语，应按照行业惯例或相关法律法规进行解释。

第二条服务内容

2.1安防设备维护

2.1.1乙方负责对甲方智能安防系统中的设备进行定期检查、保养和清洁。

2.2系统升级与优化

2.2.1乙方应根据甲方需求，对智能安防系统进行必要的软件升级和硬件优化。

2.2.2乙方应确保升级和优化后的系统性能满足甲方的要求。

2.3故障排除与修复

2.3.1乙方在接到甲方故障报告后，应尽快响应并排除系统故障。

2.3.2乙方应在24小时内对故障进行修复，如无法在规定时间内修复，应向甲方说明原因并提供解决方案。

第三条服务期限

3.1开始日期

3.1.1本合同服务期限自甲方签署本合同之日起开始。

3.2结束日期

3.2.1本合同服务期限至2024年12月31日止。

第四条服务地点

4.1服务区域

4.1.1乙方负责对甲方指定范围内的智能安防系统提供维保服务。

4.2服务对象

4.2.1乙方为甲方指定的相关人员提供维保服务。

第五条服务标准

5.1设备维护标准

5.1.1乙方应按照国家或行业相关标准对智能安防设备进行维护。

5.1.2乙方应确保设备维护后达到正常使用要求。

5.2系统运行标准

5.2.1乙方应确保智能安防系统在服务期限内正常运行。

5.2.2乙方应定期对系统进行检测，确保其性能稳定。

第六条服务费用

6.1服务费用总额

6.1.1本合同服务费用总额为人民币______元。

6.2费用支付方式

6.2.1甲方应按照本合同约定分期支付服务费用。

6.2.2甲方应在每个服务期限开始前支付当期服务费用。

6.3费用支付时间

6.3.1甲方应在每个服务期限开始前5个工作日内支付当期服务费用。

第七条付款条件

7.1付款条件说明

7.1.1甲方应在收到乙方开具的正规发票后5个工作日内支付服务费用。

7.1.2甲方在支付服务费用时，应确保款项准确无误。

7.2违约责任

7.2.1如甲方未按约定支付服务费用，乙方有权暂停或终止对甲方的服务。

7.2.2如甲方未按约定支付服务费用，甲方应向乙方支付相应的违约金。

第一部分：合同如下：

第八条质量保证

8.1质量保证期限

8.1.1乙方对提供的维保服务保证其在服务期限内的质量。

8.1.2质量保证期限自服务开始之日起计算，为期______个月。

8.2质量保证责任

8.2.1若因乙方维保服务导致甲方智能安防系统出现故障，乙方应在收到甲方通知后______小时内到达现场。

8.2.2乙方应在______小时内修复故障，若无法在规定时间内修复，乙方应提供临时解决方案。

8.2.3若乙方未能按约定履行质量保证责任，甲方有权要求乙方承担相应的赔偿责任。

第九条保密条款

9.1保密信息定义

9.1.1“保密信息”指本合同中涉及的商业秘密、技术秘密或其他未经公开的信息。

9.2保密义务

9.2.1双方对本合同中涉及的所有保密信息负有保密义务。

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