保洁部应急预案.pdfVIP

乐民之乐者，民亦乐其乐；忧民之忧者，民亦忧其忧。——《孟子》

保洁工作应急执行预案

一、目的：对影响住宅区环境卫生的意外情况制定应急处

理措施，为业主提供始终如一的清洁服务。

二、适用范围：住宅区出现的突发性火灾，污雨水井，管

道，化粪池严重堵塞，暴风雨，户外施工，新入住小区业主、住户装修期间

等现象。

三、应急措施

1、发生火灾后的保洁工作应急处理措施：

（1）救灾结束后，保洁主管组织全体保洁员参加清理现

场的工作。

（2）用垃圾车清运火灾遗留惨留杂物一并清运，打扫。

2、污雨水井、管道、化粪池堵塞，污水外溢造成不良影

响。

（1）维修工迅速赶到现场，进行疏通，防止污水外溢造

成不良影响。

（2）该责任区保洁员将垃圾车、扫把等工具拿到故障点，

乐民之乐者，民亦乐其乐；忧民之忧者，民亦忧其忧。——《孟子》

协助维修工处理。

（3）将从污雨水井、管、池中捞起的污垢等直接装上垃

圾车，避免造成第二次污染。

（4）疏通后，清洁员迅速打扫地面被污染处，并接水管

或用桶提水清洗地面，直到目视无污物。

3、风雨影响环境卫生的应急处理措施：

（1）暴风雨后，保洁员及时清扫各个责任区内所有地面

上垃圾袋、纸屑、树叶等杂物。

（2）发生塌陷或大量泥水沙溃至路面、绿地，保洁员协

助物业管理部检修，及时清运、打扫。

（3）保洁员查看各个责任区内污水排水是否畅通。如发

生外溢，及时清运、打扫。

4、施工影响环境卫生的应急处理措施：

（1）小区设施维修以及供水、供电、煤气管道、通讯设

施等项目施工中，保洁员配合做好场地周围的清洁工作。

（2）及时清理业主搬家时遗弃的杂物，并清扫场地。

5、新入住装修期应急处理措施：

乐民之乐者，民亦乐其乐；忧民之忧者，民亦忧其忧。——《孟子》

各个责任区保洁员加强保洁，对装修垃圾清运后的场地及

时清扫，必要时协助业主或物业管理部将装修垃圾及时上车清运。

四、标准：清洁处理后符合《保洁员作业流程及标准》中

对应的标准。

五、安全注意事项

清理火灾场地时，应在消防部门调查了解情况后，经过同

意方可进行清理。

（二）梅雨天气应急预案

梅雨季节，大理石、瓷砖地面和墙面很容易出现返潮现象，

造成地面积水，墙皮剥落，电器感应开关自动导通等现象。

1、在大堂等人员出入频繁的地方放置指示牌，提醒客人

“小心滑倒”。

2、加快工作速度，主管要加强现场检查指导，合理调配

人员，及时清干地面、墙面水迹。

3、若发潮现象比较严重，应在大堂铺设一条防滑地毯，

并用大块的海绵吸干地面、墙面、电梯门上的积水。

乐民之乐者，民亦乐其乐；忧民之忧者，民亦忧其忧。——《孟子》

4、仓库内配好干拖把、海绵、地毯、毛巾和指示牌。

5、安全注意事项：梅雨天气作业要穿