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二零二四年度社区安全防范第三章物业管理合同
本合同目录一览
1.合同基本信息
1.1合同双方名称及法定代表人
1.2合同签订日期及地点
1.3合同编号
2.物业管理范围及服务内容
2.1物业管理范围
2.2服务内容
2.3服务标准
3.物业管理费用
3.1物业管理费标准
3.2收费方式及时间
3.3费用结算方式
4.物业服务人员及职责
4.1服务人员配备
4.2服务人员职责
4.3服务人员培训
5.物业安全管理
5.1安全防范措施
5.2安全巡查制度
5.3应急处理预案
6.物业维修与养护
6.1维修养护范围
6.2维修养护流程
6.3维修养护费用
7.物业档案管理
7.1档案管理制度
7.2档案资料归档
7.3档案查阅及保密
8.物业公共设施设备管理
8.1设备维护保养
8.2设备更新改造
8.3设备费用分摊
9.物业使用与维护
9.1物业使用规范
9.2维护责任划分
9.3违规处理
10.物业纠纷处理
10.1纠纷处理原则
10.2纠纷处理程序
10.3纠纷解决方式
11.合同解除与终止
11.1合同解除条件
11.2合同终止条件
11.3合同解除或终止程序
12.违约责任
12.1违约行为及认定
12.2违约责任承担
12.3违约责任赔偿
13.争议解决
13.1争议解决方式
13.2争议解决机构
13.3争议解决程序
14.其他约定事项
14.1合同附件
14.2合同生效及修订
14.3合同解除及终止后的处理
第一部分：合同如下：
第一条合同基本信息
1.1合同双方名称及法定代表人
甲方：[甲方全称]
法定代表人：[甲方法定代表人姓名]
乙方：[乙方全称]
法定代表人：[乙方法定代表人姓名]
1.2合同签订日期及地点
签订日期：2024年[具体日期]
签订地点：[具体地点]
1.3合同编号
合同编号：[合同编号]
第二条物业管理范围及服务内容
2.1物业管理范围
包括但不限于：住宅区、商业区、办公区、停车场、绿化带等。
2.2服务内容
（1）环境卫生管理：垃圾清运、公共区域清洁、绿化养护等。
（2）安全防范服务：24小时安保巡逻、监控设施管理、消防设施检查等。
（3）公共设施设备管理：电梯、供水、供电、供暖、供气等设施的日常维护与管理。
（4）业主大会及业主委员会工作支持。
（5）其他由双方约定的服务内容。
2.3服务标准
（1）环境卫生管理：按照国家标准和地方规定执行。
（2）安全防范服务：确保小区内24小时安全巡逻，监控覆盖率达到100%。
（3）公共设施设备管理：保证设施设备正常运行，及时维修保养。
（4）业主大会及业主委员会工作支持：提供必要的场地、设施和人员支持。
第三条物业管理费用
3.1物业管理费标准
[具体收费标准]
3.2收费方式及时间
甲方应于每月[具体日期]前缴纳当月物业管理费。
3.3费用结算方式
物业管理费采用银行转账或现金支付方式。
第四条物业服务人员及职责
4.1服务人员配备
乙方应配备足够数量的服务人员，确保物业管理工作的正常运行。
4.2服务人员职责
（1）负责小区环境卫生、绿化养护工作。
（2）负责小区安全防范、消防设施管理。
（3）负责公共设施设备的日常维护与管理。
（4）负责业主大会及业主委员会工作的支持与协助。
4.3服务人员培训
乙方应对服务人员进行定期培训，提高其业务素质和服务水平。
第五条物业安全管理
5.1安全防范措施
（1）制定完善的安全管理制度。
（2）加强门禁管理，确保小区安全。
（3）定期开展安全检查，消除安全隐患。
（4）做好突发事件应急预案，确保快速响应。
5.2安全巡查制度
（1）每天进行两次巡查，重点检查消防设施、公共区域安全等。
（2）发现安全隐患，立即整改，并向甲方报告。
5.3应急处理预案
（1）制定针对各类突发事件的应急预案。
（2）定期组织应急演练，提高应急处置能力。
第六条物业维修与养护
6.1维修养护范围
包括但不限于：住宅楼、公共设施设备、绿化区域等。
6.2维修养护流程
（1）发现维修养护需求，及时上报。
（2）由乙方安排专业人员进行检查、维修。
（3）维修完成后，进行验收并反馈给甲方。
6.3维修养护费用
维修养护费用由甲方承担，具体费用根据实际情况确定。
第七条物业档案管理
7.1档案管理制度
乙方应建立健全物业档案管理制度，确保档案的完整、准确、安全。
7.2档案资料归档
所有与物业管理相关的资料，包括但不限于业主资料、维修记录、安全巡查记录等，应按类别和年代顺序归档。
7.3档案查阅及保密
档案查阅需经过甲方授权，查阅过程中应遵守保密原则，未经允许不得外泄。
第八
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