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二零二四年度网络安全产品销售合同范本三（含技术支持）

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

1.2合同双方地址

1.3合同双方法定代表人或授权代表

1.4合同双方联系方式

2.合同签订日期及生效日期

3.产品及服务概述

3.1产品名称及型号

3.2服务内容

3.3技术支持范围

3.4产品及服务数量

4.合同价格及支付方式

4.1产品及服务总价

4.2付款方式

4.3付款期限

4.4违约责任

5.产品交付与验收

5.1产品交付时间

5.2产品交付地点

5.3验收标准

5.4验收程序

6.技术支持服务

6.1技术支持期限

6.2技术支持内容

6.3技术支持方式

6.4技术支持费用

7.售后服务

7.1售后服务内容

7.2售后服务期限

7.3售后服务响应时间

7.4售后服务费用

8.保密条款

8.1保密信息定义

8.2保密义务

8.3保密信息的处理

8.4保密信息的例外

9.违约责任

9.1违约情形

9.2违约责任承担

9.3违约赔偿

9.4违约解除合同

10.不可抗力条款

10.1不可抗力定义

10.2不可抗力发生时的处理

10.3不可抗力证明

10.4不可抗力解除合同

11.争议解决

11.1争议解决方式

11.2争议解决程序

11.3争议解决地点

11.4争议解决费用

12.合同解除

12.1合同解除条件

12.2合同解除程序

12.3合同解除后果

13.合同终止

13.1合同终止条件

13.2合同终止程序

13.3合同终止后果

14.合同其他约定

14.1合同附件

14.2合同解释

14.3合同变更

14.4合同生效及终止

第一部分：合同如下：

第一条合同双方基本信息

1.1合同双方名称

（甲方）科技有限公司

（乙方）网络安全产品有限公司

1.2合同双方地址

（甲方）省市区路号

（乙方）省市区路号

1.3合同双方法定代表人或授权代表

（甲方）

（乙方）

1.4合同双方联系方式

（甲方）联系电话：138xxxx5555

（乙方）联系电话：139xxxx6666

第二条合同签订日期及生效日期

合同签订日期：2024年4月1日

合同生效日期：自合同双方签字盖章之日起生效。

第三条产品及服务概述

3.1产品名称及型号

产品名称：网络安全防火墙

型号：1000

3.2服务内容

包括但不限于产品安装、调试、操作培训、故障排除、软件升级等。

3.3技术支持范围

提供724小时的技术支持服务，包括电话、在线远程协助等。

3.4产品及服务数量

产品数量：5台

服务数量：5次/年

第四条合同价格及支付方式

4.1产品及服务总价

产品总价：人民币50,000元整

服务总价：人民币10,000元整

总价：人民币60,000元整

4.2付款方式

乙方在合同签订后5个工作日内，甲方支付合同总价的一半作为预付款。

产品及服务交付后，甲方支付剩余款项。

4.3付款期限

预付款：合同签订后5个工作日内

剩余款项：产品及服务交付后15个工作日内

4.4违约责任

若甲方未按约定支付预付款，乙方有权解除合同，并要求甲方支付违约金。

第五条产品交付与验收

5.1产品交付时间

产品交付时间：合同签订后30个工作日内

5.2产品交付地点

产品交付地点：甲方指定地点

5.3验收标准

产品应符合国家标准及甲方要求，无质量问题。

5.4验收程序

甲方在收到产品后7个工作日内进行验收，如发现质量问题，应及时通知乙方，乙方应在接到通知后7个工作日内进行修复或更换。

第六条技术支持服务

6.1技术支持期限

技术支持期限：自产品交付之日起一年

6.2技术支持内容

包括但不限于产品安装、调试、操作培训、故障排除、软件升级等。

6.3技术支持方式

电话、在线远程协助、现场服务等。

6.4技术支持费用

技术支持服务免费，但甲方应承担因技术支持产生的通讯费、交通费等费用。

第七条售后服务

7.1售后服务内容

提供产品使用过程中的咨询、指导、维修等服务。

7.2售后服务期限

售后服务期限：自产品交付之日起一年

7.3售后服务响应时间

收到甲方服务请求后，乙方应在24小时内响应。

7.4售后服务费用

售后服务免费，但甲方应承担因售后服务产生的通讯费、交通费等费用。

第八条保密条款

8.1保密信息定义

（1）双方在履行本合同过程中知悉的对方商业秘密；

（2）技术资料、设计图纸、工艺流程、技术参数等；

（3）本合同内容及其履行情况；

（4）其他双方约定应予保密的信息。

8.2保密义务

双方对本合同内容及其履行情况及保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

8.3保密信