《组织原则》课件.pptVIP

*********1.3组织的类型按组织目标分类企业、政府、非政府组织、学术机构、慈善机构等都有各自独特的目标和使命，影响着组织结构和运作方式。按组织规模分类小型组织、中型组织和大型组织，涉及的管理复杂度和资源分配都大不相同。按组织结构分类直线制、职能制、矩阵制、事业部制等，不同的结构赋予组织不同的权利和责任分配模式。第二章组织结构的设计组织结构的设计是组织管理的重要内容。它直接影响着组织的效率和效能，对组织的生存和发展至关重要。组织结构的设计需要考虑组织的目标、环境、规模、人员素质等多种因素。2.1组织结构的要素1部门划分部门划分是组织结构的基本要素之一，将组织成员按照职能、产品或地域等进行分组。2岗位设置岗位设置是指根据组织的需要和目标，设置不同的岗位，并明确每个岗位的职责和权限。3权力分配权力分配是组织结构中至关重要的要素，确定不同岗位的权力范围和层次，并保证权责一致。4信息沟通信息沟通是组织结构运行的关键，指部门之间、上下级之间以及组织内部和外部的沟通方式和渠道。2.2常见的组织结构类型职能型组织结构职能型组织结构将员工根据其专业技能和工作职能进行分组。事业部制组织结构事业部制组织结构将组织划分为多个独立的部门，每个部门负责特定的产品或服务。矩阵型组织结构矩阵型组织结构将员工同时分配到两个或多个部门，以提高效率和协调性。网络型组织结构网络型组织结构通过外部合作伙伴和供应商构建一个灵活的组织网络，以应对不断变化的市场需求。2.3影响组织结构的因素11.组织规模组织规模较大，分工更精细，层级更复杂。22.组织环境外部环境变化，如市场竞争、技术发展，影响组织结构调整。33.组织战略组织战略目标不同，需要采取不同的组织结构进行支撑。44.组织文化组织文化影响成员行为，影响组织结构的运行效率和效果。第三章权力与责任权力和责任是组织管理中的关键要素，它们相互依存、相互影响，共同构成了组织运转的基石。3.1权力的概念与来源权力的定义权力是指个人或群体影响他人的能力，使他们按自己的意愿行事。权力的来源权力主要来自职位、资源、知识、人际关系和个人魅力等方面。权力的运用权力可以通过命令、说服、奖励、惩罚等方式来运用，以达成目标。3.2权力的委托与授权1权力委托上级将权力下放给下级2明确责任下级承担相应责任3授权上级赋予下级使用权力的权利权力委托是上级将部分权力下放给下级，使下级能够在一定范围内行使权力。下级在接受权力委托的同时，也必须承担相应的责任。授权是指上级赋予下级使用权力的权利，包括使用权力范围、权限、方式等。授权是权力委托的进一步延伸，它赋予下级更大的自主权和决策权。3.3责任的概念与划分责任的定义责任是指对特定任务、行为或结果承担义务和后果。责任是个人对组织目标和任务的承诺。责任的划分责任可以根据不同的标准进行划分，例如：职务责任工作责任法律责任第四章协调与沟通协调与沟通是组织高效运行的关键。组织内部各部门和成员之间需要相互协调，才能实现共同目标。4.1协调的重要性资源整合协调是组织各部门、人员协同合作，充分利用资源，实现共同目标。避免冲突协调可以化解部门之间、人员之间的矛盾和冲突，提高团队效率。信息共享协调促进部门之间、人员之间信息交流，避免重复工作，提高工作效率。4.2沟通的基本过程1接收接收者接收发送者的信息。2解码接收者将信息转化为可理解的信息。3反馈接收者向发送者反馈信息，确认理解。4编码发送者将信息转化为可传递的信息。5发送发送者将信息传递给接收者。沟通是一个动态过程，涉及发送者和接收者之间的信息传递。在整个过程中，信息被编码、发送、接收和解码。有效沟通的关键是确保信息的准确传递和接收者对信息的理解。4.3有效沟通的策略积极倾听专注于对方的话语，理解对方的想法和感受。清晰表达使用准确的语言和清晰的逻辑，确保信息传递准确。非语言沟通注意眼神、表情、肢体语言，传递积极的信息。反馈与确认及时确认信息，并给予反馈，确保信息准确无误。第五章动机与激励动机是推动个人行为的内在力量。激励是指通过外部因素激发员工工作热情，提高工作效率。5.1动机的内涵与类型动机的定义动机是个人行为的内在驱动力，促使个体朝着特定目标努力。动机类型内在动机外在动机5.2激励理论与方法马斯洛需求层次理论马斯洛需求层次理论将人类需求分为五个层次，从低级到高级依次是生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。每个层次的需求都必须满足才能进入下一个层次。