人力资源管理高级指南.docVIP

人力资源管理高级指南

TOC\o1-2\h\u13291第1章人力资源战略规划与管理 4

258881.1人力资源规划的重要性 4

11041.2制定人力资源战略 4

233661.3人力资源管理的核心职能 5

46131.4人力资源战略与企业战略的协同 5

28497第2章招聘与选拔 5

300832.1招聘策略与渠道选择 5

247332.1.1招聘策略制定 5

241752.1.2招聘渠道选择 6

161392.2招聘流程管理 6

22232.2.1招聘流程设计 6

154362.2.2招聘流程实施 6

140922.2.3招聘流程监控 7

287892.3人才选拔方法与技术 7

184152.3.1笔试 7

297742.3.2面试 7

238072.3.3能力测试 7

17812.4人才储备与梯队建设 8

52842.4.1人才储备 8

250442.4.2梯队建设 8

3264第3章培训与发展 8

135563.1员工培训需求分析 8

246093.1.1组织层面的培训需求分析 8

223193.1.2岗位层面的培训需求分析 8

72793.1.3个人层面的培训需求分析 9

207053.2培训体系建设与实施 9

237203.2.1培训体系建设 9

237933.2.2培训实施 9

216093.3培训效果评估 9

70323.3.1反应层面评估 9

149983.3.2学习层面评估 9

190233.3.3行为层面评估 10

138503.3.4结果层面评估 10

151723.4员工职业发展规划 10

178823.4.1了解员工职业发展需求 10

155623.4.2制定职业发展计划 10

94903.4.3跟踪与评估 10

4450第4章绩效管理 10

306354.1绩效管理体系构建 10

130714.1.1绩效管理体系设计原则 10

98184.1.2绩效管理体系构建流程 11

193374.2绩效考核方法与工具 11

206034.2.1目标管理法（MBO） 11

202514.2.2关键绩效指标法（KPI） 11

107604.2.3360度反馈法 11

223434.2.4平衡计分卡法（BSC） 11

36224.3绩效反馈与沟通 11

9304.3.1绩效反馈原则 11

48814.3.2绩效沟通方式 12

67974.4绩效改进策略 12

47204.4.1分析绩效不足原因 12

124664.4.2制定绩效改进计划 12

290234.4.3营造绩效改进氛围 12

5486第5章薪酬福利管理 12

35025.1薪酬体系设计原则与方法 12

295885.1.1原则 12

87395.1.2方法 13

207725.2岗位价值评估 13

168355.2.1岗位分析 13

117635.2.2评价指标体系构建 13

190535.2.3评价方法选择 13

164685.2.4评估结果应用 13

290065.3薪酬结构优化 13

21115.3.1薪酬等级设置 13

245705.3.2薪酬晋升机制 13

298435.3.3薪酬调整机制 13

202585.3.4薪酬激励机制 14

295245.4福利制度与政策 14

133885.4.1法定福利 14

197525.4.2企业福利 14

5035.4.3员工关怀 14

279915.4.4员工发展 14

138245.4.5工作与生活平衡 14

787第6章劳动关系与员工关系 14

41916.1劳动合同管理 14

35536.1.1劳动合同的签订与变更 14

236456.1.2劳动合同解除与终止 14

139036.1.3劳动合同纠纷的处理 15

186836.2劳动争议处理 15

75206.2.1劳动争议的种类与原因 15

289696.2.2劳动争议的处理程序 15

246616.2.3企业劳动争议防范策略 15

314706.3员工关系管理策略 15

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