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课前准备：
单元内容及要点培训材料/持续
多时间
课前准备课前准备要点：PB45’
（开课当1.教室座位排列改为U型FC–60’
天）2.两人一台电脑（电脑数量根据人数而定）及服务器一台投影仪
3.每台电脑做好相应的设置（IP地址、安装客户端、KSD设置）音响
4.轻松的背景音乐，音量以不影响正常交谈为宜
单元内容及要点培训持续
材料/时间
车间调度
1、派工到现在为止，服务顾问的工作就已经告一段落了。接下来是由15’
车间调度将工作分配给具体，然后由进行打卡、关卡、完
弹出“车间调度控制”窗口，点击“调度”
弹出车间调度界面,点击当天日期
则会弹出当天所有已经保留到车间但还未分配给具体的任务
上方横轴显示的是工作时间，每一个小方格表示15分钟，一个
小时由四个方格组成。
纵列则是不同技能的车间,显示号码和
派工时对这些任务进行再分配共有三种方式：
1.点击最上方的WIP号表头，该界面中所有任务带到任务分配界面，
等待分配
2.点击每行的第一列WIP号，例如M12127,系统会将该WIP12127的
所有任务带入分配页面，等待分配
3.点击每行的第二列‚行号‛，系统将只把该行任务带到任务分配界
面，等待分配
进入等待分配界面后有两种具体派工方法,一是系统自动派工,点
击分配所有(系统会自动根据工时类型分配相应技能的),后保存
即可
另一种是手工派工
在相应技能的的指定的时间点击鼠标进行手工派工,工时都
分配结束,点保存即可
2打派工结束后,就可以对其分配的工作进行打卡了.具体操作如下:
卡,关卡派工界面,进入车间调度界面,点击
出现“”窗口，任选一名，双击。
弹出“活动”窗口，左侧选择WIP，右侧选择具体工作，点击“开
始计时”。
回到“”窗口，找到WIP，双击
弹出界面，若工作完成在“工作完成”处打勾，若等待客户确
认，则在“等待确认”处打勾，若零件缺货，则在“等待零件”处打勾，
点击“停止计时”。
点击“W2”
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