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儿科护士长年终工作总结范文6篇

篇1

尊敬的领导、亲爱的同事们：

大家好！在过去的一年里，我作为儿科护士长，始终坚持以病人为中心，以质量为核心，为病人提供优质的服务，同时加强科室管理和业务培训，不断提高科室的服务质量和业务水平。现在，我将对过去一年的工作进行总结，希望能够在今后的工作中扬长避短，取得更好的成绩。

一、工作总结

1.病人服务方面

在过去的一年里，我带领科室全体护士，始终坚持以病人为中心的服务理念，用心服务，用心关怀，为病人提供优质的服务。我们认真执行医院的各项规章制度和操作规程，严格执行医院感染管理要求，加强病房管理和环境卫生管理，确保了医疗质量和病人安全。同时，我们还积极开展健康教育活动，向病人宣传健康知识和护理知识，帮助病人提高健康意识和自我保健能力。

2.科室管理方面

在科室管理方面，我注重科学化管理，强调数据的收集、整理和分析，重视制度的建立和执行。通过制定科室各项规章制度和操作规程，明确各岗位职责和要求，使科室管理工作更加规范化和系统化。同时，我还加强对护士的培训和考核，提高护士的专业素质和服务水平。在人员管理方面，我注重人性化关怀，关心护士的成长和发展，为护士提供良好的工作环境和福利待遇，激发护士的工作积极性和创造力。

3.业务培训方面

在业务培训方面，我注重理论学习和实践相结合的方式，组织护士进行业务学习和技能培训。通过定期开展业务讲座、病例讨论和技能操作考核等方式，提高护士的专业知识和操作技能。同时，我还鼓励护士参加继续教育和学术交流活动，拓宽知识面和视野，增强创新意识和能力。

二、存在问题及改进措施

虽然在过去的一年里，我带领科室取得了一定的成绩，但也存在一些问题需要改进。一是护士队伍年龄结构不合理，年轻护士较多，经验不足；二是科室管理水平有待提高，需要进一步加强学习和培训；三是在服务态度和服务质量方面需要进一步加强管理和监督。

针对以上问题，我提出以下改进措施：一是加强年轻护士的培养和锻炼，提高其专业技能和服务水平；二是加强科室管理学习培训，提高管理水平；三是加强服务和质量监督和管理，确保病人享受到优质的服务。

三、未来工作计划

在未来的工作中，我将继续发扬优点，克服不足，努力做好以下工作：一是加强学习和培训工作，提高护士队伍的整体素质和服务水平；二是加强科室管理工作力度和方法创新力度；三是加强服务态度和服务质量管理力度；四是积极开展新业务、新技术的研究和推广工作；五是加强与相关科室的协作和沟通工作；六是加强自身建设和思想作风建设工作。

最后再次感谢领导和同事们的支持和帮助！也祝愿大家在新的一年里工作顺利、身体健康！谢谢！

篇2

一、引言

作为儿科护士长，我肩负着领导团队、管理科室、服务患儿的重要职责。过去的一年，我们面临着诸多挑战，但也取得了显著的成绩。在此，我对过去一年的工作进行总结，以期为未来工作提供参考和借鉴。

二、工作内容及成果

1.科室管理方面

（1）优化流程：针对科室日常运作，我们进行了一系列流程优化工作，如患儿入院流程、医嘱处理流程等，提高了工作效率。

（2）团队建设：加强团队凝聚力，提高护士的职业素养和专业技能，举办了多次内部培训、交流活动，提升团队整体实力。

（3）质量控制：严格执行医疗质量管理制度，确保医疗安全。通过定期自查、互查，及时发现问题并整改，提高医疗服务质量。

2.患儿服务方面

（1）优化服务流程：简化就诊流程，减少患儿等待时间，提高就诊效率。

（2）关爱服务：关注患儿身心健康，提供关爱式的护理服务。鼓励护士与患儿互动，增强患儿的归属感和信任感。

（3）健康教育：加强患儿家长的健康教育宣传，提高家长对儿科疾病的认知，促进家园共育。

3.业务拓展方面

（1）新技术学习：积极学习并引进新技术、新业务，如小儿心肺复苏、小儿急救技术等，提高科室的诊疗水平。

（2）科研合作：与临床科室、医学院校等建立合作关系，开展科研项目，提高科室的科研水平。

（3）学术交流：积极参加学术会议、交流论坛等，拓展视野，提高专业素养。

三、工作不足及改进措施

1.护士队伍建设仍需加强：部分护士职业素养和专业技能有待提高。改进措施：加强内部培训，提高护士的职业素养和专业技能；优化人才梯队建设，引进高水平护理人才。

2.医患沟通仍需改进：部分家长对医疗服务存在误解和不满。改进措施：加强医患沟通，提高服务质量；加强与家长的互动，增强家长的信任感。

3.科室信息化建设仍需完善：信息化水平有待提高，部分工作仍需要手工操作。改进措施：积极申请医院信息化建设项目，提高