重庆财经学院《连锁经营管理》2023-2024学年第一学期期末试卷.docVIP

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重庆财经学院

《连锁经营管理》2023-2024学年第一学期期末试卷

题号

一

二

三

总分

得分

批阅人

一、单选题（本大题共20个小题，每小题2分，共40分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）

1、在营销环境分析中，政治法律、经济、社会文化和技术环境都对企业营销产生影响。对于一家新能源汽车企业，以下哪种环境因素的变化更具有战略意义？（）

A.政府出台新能源汽车补贴政策

B.经济增长导致消费者购买力提高

C.社会对环保意识的增强

D.电池技术的重大突破

2、在市场调研的数据收集方法中，观察法、实验法和调查法各有适用场景。如果想要了解消费者在超市中的购物行为，以下哪种方法可能最为合适？

A.观察法

B.实验法

C.调查法

D.以上方法结合使用

3、在市场细分的标准中，地理、人口、心理和行为等因素都可以用来划分市场。对于一家快餐连锁企业，以下哪个细分标准可能对其店铺选址决策最为重要？

A.地理因素

B.人口因素

C.心理因素

D.行为因素

4、对于市场营销中的营销创新，以下关于营销理念创新、营销手段创新和营销组织创新的重要性和实现方式，表述错误的是（）

A.创新是企业保持竞争力的关键

B.营销手段创新只需跟随潮流

C.营销组织创新要适应市场变化

D.鼓励员工创新推动营销创新

5、在消费者的信息处理过程中，选择性注意、选择性理解和选择性记忆都会影响消费者对营销信息的接收。对于一则广告，以下哪个因素可能最容易引起消费者的选择性注意？

A.广告的色彩

B.广告的内容

C.广告的代言人

D.广告的播放频率

6、在产品包装设计中，除了保护产品和方便运输外，还具有重要的营销功能。以下哪种包装设计策略更能吸引消费者的注意？（）

A.采用简约、环保的包装材料

B.设计与产品功能相关的独特形状

C.模仿竞争对手的包装风格

D.减少包装上的文字和图案信息

7、在市场预测中，除了定量方法，定性方法也有其应用场景。以下哪种情况更适合使用定性预测方法？

A.市场数据充足且稳定

B.市场变化剧烈且难以量化

C.企业需要精确的预测结果

D.行业发展趋势明显

8、关于市场营销中的消费者购买决策过程，包括问题识别、信息搜索、方案评估等阶段，以下对于各阶段影响因素的理解，错误的是（）

A.个人动机引发问题识别

B.信息来源影响信息搜索

C.品牌形象在方案评估中不重要

D.他人态度可能改变购买决策

9、服务营销具有与产品营销不同的特点和挑战。以下关于服务的无形性特征对营销的影响，描述不正确的是？

A.服务难以展示和沟通

B.服务质量难以评估

C.服务容易被模仿和复制

D.消费者在购买服务前难以判断其质量

10、一家企业推出了一款新的家居用品，为了确定合适的价格，进行了成本分析和市场调研。以下哪种定价方法最有可能既保证利润又具有市场竞争力？

A.成本加成定价法

B.目标利润定价法

C.需求导向定价法

D.竞争导向定价法

11、在品牌策略中，品牌延伸是一种常见的做法。以下关于品牌延伸的风险，描述不正确的是？

A.可能损害原品牌的形象

B.可能导致消费者对品牌定位的混淆

C.新的产品如果失败，可能影响原品牌的声誉

D.品牌延伸总是能够成功，不会带来任何风险

12、一家电商企业想要提高客户的重复购买率，以下哪种营销策略最为有效？

A.提供个性化推荐

B.举办限时折扣活动

C.发放满减优惠券

D.建立会员制度

13、在市场定位的策略选择中，避强定位、迎头定位和重新定位各有特点。对于一家市场份额较小的新企业，以下哪种市场定位策略更适合其发展初期？（）

A.避强定位

B.迎头定位

C.重新定位

D.结合使用以上策略

14、在定价策略中，需求差异定价法是根据消费者需求的差异来制定价格。以下哪种情况不适合采用需求差异定价法？（）

A.同一产品在不同地区的需求差异较大

B.同一产品在不同时间的需求波动较小

C.消费者对价格敏感度不同

D.产品能够实现差别化定价

15、在营销渠道的激励措施中，以下哪种方式能够激发渠道成员的积极性，提高其销售业绩和服务水平？

A.提供价格折扣

B.设立销售奖励

C.提供培训和支持

D.以上方式均可

16、在市场营销的市场补缺者战略中，对于补缺者如何选择利基市场、专业化经营和建立竞争