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云服务器租用及托管服务协议

合同编号：__________

甲方（租用方）：__________

地址：____________________

联系方式：_________________

电子邮箱：________________

乙方（服务提供方）：__________

地址：____________________

联系方式：_________________

电子邮箱：________________

第一章定义与术语

1.1甲方：指甲乙双方于本协议中约定的租用方，即云服务器租用及托管服务的需求方。

1.2乙方：指甲乙双方于本协议中约定的服务提供方，即提供云服务器租用及托管服务的公司。

1.3云服务器：指甲方租用乙方的服务器资源，用于存储、处理和传输数据的服务器。

1.4托管服务：指甲方将云服务器交由乙方进行管理和维护的服务。

第二章服务内容与范围

2.1乙方为本协议项下的云服务器租用及托管服务提供以下内容：

2.1.1提供符合甲方需求配置的云服务器资源。

2.1.2提供云服务器硬件及网络的维护和故障修复服务。

2.1.3提供云服务器系统软件的安装、升级和优化服务。

2.1.4提供云服务器安全防护、数据备份和恢复服务。

2.1.5提供云服务器功能监控和报告服务。

2.2乙方应按照甲方的要求提供托管服务，包括但不限于以下内容：

2.2.1乙方负责云服务器的日常管理和维护，保证服务器正常运行。

2.2.2乙方负责云服务器的网络接入，保证网络稳定、可靠。

2.2.3乙方负责云服务器的安全防护，防止黑客攻击、病毒感染等安全风险。

第三章服务期限与费用

3.1本协议的服务期限为____年，自本协议签订之日起计算。

3.2甲方应按照以下方式向乙方支付服务费用：

3.2.1甲方支付乙方云服务器租用费用，按月支付，每月支付金额为人民币____元。

3.2.2甲方支付乙方托管服务费用，按月支付，每月支付金额为人民币____元。

3.3乙方应在收到甲方支付的服务费用后，开具相应的发票。

第四章权利与义务

4.1甲方权利与义务：

4.1.1甲方有权根据本协议约定，使用乙方提供的云服务器资源。

4.1.2甲方应按照乙方的要求提供必要的资料，以完成云服务器的配置和托管。

4.1.3甲方应遵守国家相关法律法规，不得利用云服务器从事违法活动。

4.2乙方权利与义务：

4.2.1乙方有权根据本协议约定，收取甲方支付的服务费用。

4.2.2乙方应按照本协议约定，提供云服务器租用及托管服务。

4.2.3乙方应保证云服务器的正常运行，及时处理故障。

第五章违约责任

5.1若甲方未按本协议约定支付服务费用，乙方有权暂停提供云服务器租用及托管服务，直至甲方支付完毕。

5.2若乙方未能按照本协议约定提供服务，导致甲方遭受损失，乙方应承担相应的违约责任。

5.3本协议项下的违约责任，不包括因不可抗力导致的违约行为。

5.4任何一方违反本协议的约定，导致合同无法履行，应承担相应的违约责任，向守约方支付违约金，违约金为合同总金额的____%。

第六章数据安全与隐私保护

6.1数据安全

6.1.1乙方应采取必要的技术手段和管理措施，保证甲方数据的安全性和完整性。

6.1.2乙方应建立完善的数据备份机制，对甲方数据进行定期备份，并在发生数据丢失或损坏时，及时进行数据恢复。

6.1.3乙方应建立健全的安全防护体系，防止非法侵入、恶意攻击、网络病毒等对甲方数据造成损害。

6.1.4乙方应对云服务器进行定期安全检查和漏洞扫描，保证甲方数据不受安全威胁。

6.2隐私保护

6.2.1乙方应对甲方的隐私信息进行保密，不得泄露给任何第三方。

6.2.2乙方不得未经甲方同意，使用甲方的隐私信息进行任何形式的商业活动。

6.2.3乙方应按照国家相关法律法规，对甲方的隐私信息进行保护。

第七章服务质量保证

7.1乙方应保证云服务器的正常运行时间达到99.9%以上。

7.2乙方应提供7x24小时的客户服务，及时响应甲方的问题和需求。

7.3乙方应在接到甲方故障报告后，1小时内响应并开始处理。

7.4乙方应定期向甲方提供云服务器功能报告，包括但不限于服务器负载、网络带宽、系统资源利用率等信息。

第八章维护与升级

8.1乙方应定期对云服务器进行维护和升级，以保持服务器功能和安全。

8.2乙方在进行维护和升级时，应提前通知甲方，并尽可能选择对甲方业务影响较小的时间段进行。

8.3乙方应保证维护和升级过程中，甲方数据的完整性和安全性。

8.4甲方有权根据业务需求，要求乙方对云服务器进行定制化的维护和升级。

第九章争议解决

9.1甲乙双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解