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演讲人：日期：招商部电话培训
目CONTENTS电话招商基本概念与重要性电话招商前期准备工作电话招商实施过程及技巧跟进维护与关系管理团队协作与业绩提升法律法规遵守与职业道德规范录
01电话招商基本概念与重要性
电话招商定义通过电话沟通，向潜在客户介绍企业产品、服务和投资优势，争取达成合作意向的招商方式。电话招商作用扩大招商范围，提高招商效率，降低招商成本，促进企业快速发展。电话招商定义及作用
善于倾听把握客户需求，给予积极反馈。清晰表达语言简洁明了，避免使用过于专业的术语。电话沟通技巧与原则
适时提问引导客户思考，深入了解客户需求。电话沟通技巧与原则
礼貌待人，不强行推销，关注客户感受。尊重客
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