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物业接管验收规程

一．目的

规范公司新物业楼盘的接管验收工作，确保接管物业的质量合格，明确物业项目

的接管验收具体工作，确保接管的物业符合设计的使用要求并与物业管理合同、

购房合同中记载的状态相符合。便于发现存在的隐患，特别是隐蔽工程的和复杂

项目、设备的安装调试等，以确保及早发现并解决。

二．适用范围

适用于公司对新接物业的接管验收，与房地产开发商的交接。

三．职责

1．物业项目经理负责组建物业接管验收小组并委任组长，并同开发商具体办理物业

的接管手续。

2．物业接管小组组长负责拟定物业接管验收计划并组织执行该计划。

3．区域总经理/楼盘负责人负责接管验收的前期资料准备及组织实施工作。

4．人事行政部、工程部、秩序维护部、环境部协助客户服务部做好接管验收各项具体工作。

5．物业运营中心负责对接管验收工作进行指导。

6．接管验收小组具体负责依据本规程进行物业的接管验收工作，负责接管验收的工作质量。

四．工作程序

1．承接开发商新开发物业项目的接管验收，楼盘负责人负责组织相关部门、各专业工程人

员按专业分工组成若干个物业分管项目接管验收小组；若楼盘已投入使用的物业项目，由公

司客户服务部直接进行后期的物业接管项目的具体操作；

2．工程部组织相关部门，分别与发展商确定验收日期后，组成发展商、物业公司、施工单

位三方联合小组。验收记录单上应有三方人员签名，验收记录单一式三联，三方各执一份。

3．在验收过程中，检查出未达到验收标准的楼宇、设施、设备，提出书面整改报告返回发

展商，由发展商督促施工单位进行整改。楼宇的实物验收,应注意:对每套单元房的水、电、

土建、门窗、电器设备进行全面检查，并将检查结果记录在楼宇接管验收清单中。

4．图纸资料的预验收

图纸资料的预验收：应在实物移交七天前完成图纸资料验收和归档工作。负责图

纸资料预验收的责任人，应按计划规定的时限完成图纸资料的清点和校对工作，

应予验收的图纸资料一般应包括：

4.1．物业产权资料

●项目开发批准报告；

●规划许可证；

●投资许可证；

●土地使用合同；

●建筑开工许可证；

●用地红线图。

4.2．综合竣工验收资料

●竣工图（包括总平面布置图、小区规划图、建筑、结构、水、电、气、设备、

附属工程每个专业竣工图及地下管线布置竣工图）；

●建设工程竣工验收证书；

●建设消防验收合格证；

●防雷装置竣工验收合格证;

●公共配套设施综合验收合格书；

●供水合同；

●供电协议书、许可证；

●供气协议书、许可证；

●电梯准用证。

4.3．施工设计资料

●地质报告书；

●全套设计图纸；

●图纸会审记录；

●设计变更通知单；

●隐蔽工程验收记录；

●沉降观测记录；

4.4．机电设备资料

●机电设备出厂合格证、设备保修卡、保修协议。

●机电设备使用说明书（要求中文）、随机资料、工具等；

●机电设备安装、调试报告；

●机电设备购销合同（复印件）；

4.5．业主资料

●已购房业主姓名、位置、面积、联系电话等；

●商品房买卖合同（复印件）；

5．楼宇本体硬件设施的具体验收标准。

5.1．主体结构

●外墙不得渗水；

屋面排水畅通、无积水、不渗漏；出水口、檐沟、落水管安装牢固、接口严密、不渗漏；

楼地面面层与基层粘结牢固、不空鼓。整体面层平整、无裂缝、无脱皮、起砂；块料面层表

面平整，接缝均匀顺直、无缺棱掉角、粘帖牢固、色泽均匀一致、无明显色差。

●内墙面

抹灰面平整，面层涂料均匀，无漏刷。无面层剥落，无明显裂缝，无污渍；块料(如瓷砖)

面层：粘帖牢固，无缺棱掉角；面层无裂缝、损伤、色泽一致；对缝砂浆饱满，线条顺直；

顶棚抹灰面平整，面层涂料均匀，无漏刷、无脱皮、无裂纹、无霉点、无渗痕迹、无污渍；

5.2．卫生间、阳台地面应低于相邻地面2厘米左右，不应有积水、倒泛水和渗漏；

5.3．木地板平整牢固、接缝密合、色泽均匀、油漆完好光亮。

5.4．门、窗：

●门开启自如，无晃动和裂缝、零配件齐全、位置准确，无翘曲变形；

●门锁、窗销连接牢固、开启灵活；

●玻璃安装牢固、胶封密实，无明显刮花痕迹、无损伤；

●油漆均匀，色泽光亮新鲜、完整；

●电子防盗门通话清晰、完好、无锈迹。

●不透钢防盗门表面光亮，无刮花、变形；

●高档装饰门装饰完整。

5.5．楼梯、扶手:

●钢木楼梯安装牢固、无锈蚀、弯曲，油漆完好、色泽均匀、表面平滑；

●混凝土楼梯无裂缝、无表皮剥落；

●木装修工程表面光洁、线条顺直对缝严密、牢固；

●饰面砖表面平整、无空鼓裂缝、起泡和缺角，对缝平直；

●油漆、