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二零二四年度企业专用电脑系统全面维护与升级服务合同

本合同目录一览

1.服务概述

1.1服务范围

1.2服务期限

1.3服务内容

2.服务提供方

2.1提供方资质

2.2提供方责任

3.服务接受方

3.1接受方资质

3.2接受方责任

4.服务费用

4.1费用总额

4.2费用支付方式

4.3费用支付时间

5.服务实施

5.1服务启动

5.2服务进度

5.3服务验收

6.技术支持

6.1技术支持方式

6.2技术支持时间

6.3技术支持费用

7.数据安全与保密

7.1数据安全措施

7.2数据保密措施

7.3数据泄露责任

8.知识产权

8.1服务提供方知识产权

8.2服务接受方知识产权

9.违约责任

9.1违约情形

9.2违约责任

10.争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决机构

11.合同解除

11.1解除条件

11.2解除程序

12.合同生效与终止

12.1生效条件

12.2生效时间

12.3终止条件

12.4终止程序

13.合同附件

14.其他约定

第一部分：合同如下：

1.服务概述

1.1服务范围

本合同约定，服务提供方将对服务接受方的企业专用电脑系统进行全面维护与升级，具体包括但不限于操作系统、办公软件、安全防护软件的更新、故障排除、性能优化等。

1.2服务期限

本合同服务期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止，共计12个月。

1.3服务内容

1.3.1定期检查系统运行状态，确保系统稳定运行；

1.3.2及时更新操作系统及办公软件的最新版本；

1.3.3定期对电脑硬件进行检测，确保硬件性能；

1.3.4对系统故障进行快速响应与修复；

1.3.5提供远程技术支持，解决用户在使用过程中遇到的问题；

1.3.6定期进行数据备份，确保数据安全。

2.服务提供方

2.1提供方资质

服务提供方应具备相关领域的专业资质，包括但不限于计算机信息系统集成资质、网络安全等级保护测评机构资质等。

2.2提供方责任

服务提供方应按照合同约定，按时、保质、保量地完成各项服务内容，并对服务过程中出现的问题负责。

3.服务接受方

3.1接受方资质

服务接受方应为具有独立法人资格的企业，且具有正常的经营状态。

3.2接受方责任

服务接受方应配合服务提供方进行服务实施，并提供必要的技术资料和条件。

4.服务费用

4.1费用总额

本合同服务费用总额为人民币十万元整（￥100,000.00）。

4.2费用支付方式

服务接受方应于合同签订后五个工作日内，向服务提供方支付合同金额的50%作为预付款；

剩余50%的款项应在服务实施完毕并经服务接受方验收合格后五个工作日内支付。

4.3费用支付时间

预付款支付时间：合同签订后五个工作日内；

剩余款项支付时间：服务实施完毕并验收合格后五个工作日内。

5.服务实施

5.1服务启动

服务提供方应在合同签订后五个工作日内，向服务接受方提交服务启动计划，并经双方确认后开始实施。

5.2服务进度

服务提供方应定期向服务接受方汇报服务进度，并及时解决服务过程中出现的问题。

5.3服务验收

服务接受方应在服务实施完毕后五个工作日内，对服务提供方提供的服务进行验收，并出具验收报告。

6.技术支持

6.1技术支持方式

服务提供方应提供7×24小时的技术支持，包括电话、邮件、远程协助等方式。

6.2技术支持时间

本合同约定的技术支持时间为服务期限内的全年无休。

6.3技术支持费用

本合同约定的技术支持费用已包含在服务费用中，无需另行支付。

8.数据安全与保密

8.1数据安全措施

8.1.1服务提供方应采取必要的技术和管理措施，确保服务接受方数据的安全。

8.1.2服务提供方应对服务过程中接触到的服务接受方数据进行加密存储和传输。

8.2数据保密措施

8.2.1服务提供方应对服务接受方的商业秘密、技术秘密