世界一流企业的创新模式研究——德国西门子集团的科技创新体系.docx

2009年第8期2009

2009年第8期

2009No.8

ScienceResearchandTechnologyManagement

Science

Research

文章编号：1000-7695(2009)08-0468-04

世界一流企业的创新模式研究

——德国西门子集团的科技创新体系

翟青

(上海财经大学500强企业研究中心，上海200433)

摘要：从企业内部创新力三要素，即创新人才培育、创新制度建设和创新氛围塑造三个方面，对德国西门子公司科技创新体系的成功建立进行案例分析。

关键词：西门子；创新力；创新制度；创新氛围；创新体系

中图分类号：F270.7文献标识码：A

1问题的提出

1.1理论基础——影响企业创新力的内部因素

早期对企业创新力的研究主要集中于对人(Person)的创新力的研究上。近年来开始更多研究创新氛围的领域，在对于组织创新氛围的研究领域中，哈佛大学的TeresaM.Am-abile的系列研究具有较大的影响。Amabile(1987,1988)证明组织透过工作内容的设计，如工作的复杂性、回馈性、多样性、自主性与挑战性等、可以决定内在激励因素(IntrinsicMotivation)的多寡；同时组织环境中工作环境的设计，如领导的支持等会影响个人创新力的表现。OldhamandCummings(1996)也在研究中发现，工作环境与创新力因素之间存在相互作用的关系，科研机构的管理者可以通过组织内部机制的调整，来塑造提升个人创新力的组织氛围。Amabile,Con-ti,Lazenby,andHerron(1996)认为是员工对组织创意环境的知觉，将决定员工下次能否激发出创意，因此员工创新力与组织创新互为影响，在创新力的活动上需予以兼顾不可偏废。

图1影响企业创新力的三要素

总之，以上学者都确认氛围是影响企业创新力的主要因素，氛围与人的互相影响决定了企业创新力的高低。值得注意的是Amabile将企业创新氛围的定义为个体对企业整体创新环境的感知，这个定义是非常宽泛的，以至于企业管理制度也被包含在内。本文在对德国西门子公司的创新体系建设

的描述和分析中，将Amabile等所定义的创新氛围进一步细

收稿日期：2008-12-25,修回日期：2009-03-12

分为两类：一类是企业的创新制度建设，这类因素在企业中表现为成文的规定和规则；另一类则是企业的创新氛围塑造，这类因素在企业中表现为不成文的习惯或惯例。这样就形成了企业内部创新力三要素“创新人才培育”、“创新制度建设”和“创新氛围塑造”(如图1)。

本案例就从这三个方面对西门子创新体系的建设进行阐述和分析。

1.2现状与待解决的问题

综上所述，创新人才、创新制度和创新氛围将从企业内部决定企业创新力的产生，我国企业在创新绩效上成绩不佳，与这三个因素直接相关。

现状1:对外开放20年来，我国一直坚持采用传统的“引进—消化—吸收”的方法来提高企业自主创新能力，但结果是在很多领域技术差距非但没有缩小，反而有越拉越大的趋势，无法摆脱对国外的技术依赖。同时，韩国企业在近20年来采用了同样的“引进—消化—吸收”战术，他们却获得了显著的创新成效。说明中国企业面临的并不是战术问题，而是在企业内部决定创新力的因素上出了问题。现状2:部分中外合资企业，比如通用、IBM、西门子等公司在中国设立了合资或独资企业，同时设立了各种领域的专业研究机构，大量招聘中国的人才在其中工作，并在较短的时间内就获得了不错的创新绩效。这说明中国的科技人员完全具备创新能力，只是在我国国有大型制造企业中，中国科技人员的创新力没有获得体现。

2研究方法

2.1采用描述性案例研究方法的原因

本文采用描述性案例研究的方法来回答以上的两个问题。采用案例研究方法的主要原因有两点：

首先，案例研究适合于用来回答“为何”和“如何”两个类型的问题。在这两个类型的问题前面，案例研究具有更大的解释能力。

其次，案例研究适合于作为进行探索性和描述性研究的方法。企业创新力研究是一个相当复杂的综合课题，无论在理论上还是实践上，在我国尚处于探索阶段，远未到可以归纳和提炼的阶段。描述性案例研究正好可以对个案进行全面的剖析，最准确地还原事实特点，以提供使用者最佳的参考

翟青：世界一流企业的创新模式研究469

价值。

因此，本文研究对象的特点决定了