通达OA-快速安装-与-管理说明.doc

通达OA网络智能办公系统快速安装与管理说明

安装使用必读

请勿安装至中文目录（如C:\办公系统），不要安装至根目录（如C:\），软件默认安装至D:\MYOA，请确认您的电脑存在D盘分区。

2、服务器端操作系统要求：Windows2000/2003/2008/XP/Vista

3、无需IIS服务器支持。如果已安装微软的IIS(请注意WINDOWS2000/2003Server内置了IIS服务器)，则安装OA时需指定与IIS不同的服务端口(比如8000)，以免造成冲突。如果安装结束后，OA服务因与IIS冲突没有正常启动，请运行Windows“开始菜单”中的“通达OA-服务配置”，指定与IIS不同的端口。用户如不需使用IIS，也可以停止或卸载IIS。

4、建议不要使用8081端口，如需使用请咨询技术支持。

5、系统默认用户名：admin，密码为空。

6、试用版最多可建30个用户，30天，进行试用登记：/oa/hero/，即可延长试用期至180天，同时获赠通达家庭理财软件。购买收费版本后，进行软件注册即可取消时间限制。

服务配置与启动

通过开始菜单的“通达网络办公-OfficeAnywhere”中的服务配置程序可配置和启动服务。

安装结束后，会自动进入服务配置程序，只有进行了正确的配置，服务程序才能正确运行。

关于数据备份

如需备份数据，请在备份前，先执行开始菜单的“通达网络办公-OfficeAnywhere”项目中的“服务停止”程序，停止OA系统运行。

首先将数据库备份：直接拷贝备份“安装目录\data\TD_OA”目录。

然后将附件文件备份：直接拷贝备份“安装目录\attach”目录和“安装目录\webroot\attachment”目录。

如需备份用户自定义头像：直接拷贝备份“安装目录\webroot\images\avatar”目录。

如果您觉得分别备份这些目录太麻烦，直接拷贝备份整个“安装目录”也是可以的。

备份后，执行开始菜单的“通达网络办公-OfficeAnywhere”项目中的“服务启动”程序，恢复OA系统运行。

建议每2-3周做一次完整备份，每周备份一次TD_OA数据库目录。也可通过使用第三方备份软件实现自动备份

关于数据恢复

如需恢复数据，请在恢复前，先执行开始菜单的“通达网络办公-OfficeAnywhere”项目中的“服务停止”程序，停止OA系统运行。

将备份目录拷贝回原来的位置即可。

恢复后，执行开始菜单的“通达网络办公-OfficeAnywhere”项目中的“服务启动”程序，恢复OA系统运行。

重要提示：备份的数据只能在相同版本的OA软件中进行恢复！用户应以正在使用的版本为准，而不是购买时的版本。如有疑问，务必咨询清楚后操作。

更多详细信息，参见网站数据备份与恢复说明：

/dns/document/data.php

软件卸载步骤

退出屏幕右下角任务托盘中的通达应用服务控制中心，运行WINDOWS控制面板中的“添加-删除程序”，卸载“OfficeAnywhere网络智能办公系统”，即可完全卸载本系统。

常见问题

问题一：软件安装后打不开页面怎么办？

1、进入控制面板-管理工具-服务，确认下Office_Anywhere服务启动了么。

2、开始-程序-通达OfficeAnywher-服务配置，建议使用80或8080，8000等常见端口。

3、检查访火墙开放了端口，或允许d:\myoa\bin\apache.exe访问网络。

4、软件安装路径不要有中文，不要安到d:\这样的根目录，而应安在d:\myoa这样的目录。

问题二：为什么显示未登录，请重新登录？

输入网址中，如果使用计算机名，不能是中文的，建议使用IP地址。

另外，服务器计算机名不能有下划线，例如：web_app是不行的。

还有可能是IE禁用了cookie。

如客户机系统日期不正确，也会导致无法登录，或登录后提示需重新登录。