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绩效考核管理制度

本考核制度旨在提高员工的积极性，每一名员工都有绩效考核，表现优秀予以奖，表现不佳，「以激；

表现较差，予以处罚。使全公司员工的精神面貌能够焕然一新，更好的提高自己本岗位的工作技能和工作

效率，更好的完成公司预期目标，在绩效考核的基础上全面提高员工的静资待遇。

每月考核一次：包括行政部评定和总经理评定，行政部根据员工本月日常表现，所提交的日报、周报、月

报等，所完成的规定任务：办公效率等作出公正客观的评价，每月对员工各方面的表现：好的表现和差得

表现都要有原始记录以供总经理参考：以下针对公共部分和岗位部分每一条不做细W考量而是作为考核因

素做综合考量。

绩效考核的总原则：

1:员工须熟知公司相关规定制度和业务知识，做一名“全才”，又能在本职工作高度负责做一名“专才”，

增强学习力，在实践中学习领悟，多问多总结。

2：把公司的事当成自己的事来对•待，会换角度考虑问题和解决问题。

3：理解并践行：“承包制”“师徒制”,营造健康向上的工作氛围。

4：在工作当中“混底薪”的人，”处处考虑个人利益”的人不要。

5：领导类岗位公司欢迎员工自荐，公司经过考核试用竞胎上岗。

6：公司倡导“能者多劳”“能者上、平者激、痛者下”的工作态度，公司根据员工反馈信息、行业信息和

国家制度等制定和不断完善公平合理的绩效制度，践行“多劳多得”。

7：公司打造多渠道平台，鼓优秀有条件的员工跟公司多渠道合作发展，如：分公司总经理，某子公司总

经理等。

8：通过不断提高自己工作能力，打造主动式服务、提高专业度，多做课后补习工作、多问，用实际行动感

动客户。

9：公司倡导闻过则喜”“敢于承担责任”主:动纠正自己的工作态度方法，是自己达到公司考优秀级别。

绩效考核五个档次：

A级：表现优秀，工作本岗位任务高效率的完成或超额完成，并且能够站在公司角度协助其他部门处理一

些其他岗位的事宜，综合打分90分以上：工资+奖金全额发放。

B级：表现良好，工作本岗位任务能够完成，但效率不是很高，综合打分80分以上:绩效奖金拿全额的40%-60%.

C级：表现一般，工作本岗位任务勉强能够完成，有些许小的失误，综合打分70分以上；绩效奖金拿全额

的20%-40%。

D级：表现不良，工作本岗位任务不能及时完成，总有拖拉现象,有不少的失谡，综合打分60分以上；工

资+奖金拿全额的70%。公司行政部予以，岗位面谈一次，或者作出调岗的决定。

E级：表现很不好，工作本岗位任务基本不能够胜任，培训老师带动很累，不能承担责任，但主观的工作

态度表现一般，公司行政部予以，岗位面谈一次，或者作出调岗的决定，综合打分60分以下：工资+奖金拿

全额的50%,或者按照青岛最新最低工资水平发放作为绩效负激励。

公司员工入职试用期是1-3个月，表现优秀者，由行政部向总经理申请可提前转正：试用期期间，由行

政部根据部门安排初步定岗：客服助理：业务助理；行政助理：网络助理等岗位：由行政部先进行岗前培

训，然后根据岗位特点安排入门级工作，特殊管理级别岗位试用期工资待遇，有总经理特别批准确定：考

核标准可适当参照以下定岗的绩效制度：如在试用期期间员工主动提出离职，并且综合表现不合格者，公

司发放最后一个月工资执行青岛市最低工资标准体系方法。

总公司各部门构成：

董事长;总经理：总经理助理：

行政部：行政部总监、人事经理：

客服部：客服总监、客服经理、客服助理；

商务中心业务部：商务总监、商务经理：

商务中心网络部：网络总监、网络经理、网络助理；

财梭部：财税总监、财税助理：

注册部：注册经理、注册助理：

第一章：各部门绩效考核制度-公共部分标准

各部门绩效考核公共部分（九项考核，占40分）

1：能够自觉主动遵守各项公司各项规章制度，上班不迟到、不早退、不旷工，上班时间内，不无故事面、

离岗，不做与工作无关的事。

2：工作无重大失误或过错，或给公司造成重大损失：任何时候都能够维护公司象，传播正能量，高度推

护公司利益和客户利益，不散播影响公司的负面信息。

3：处事诚实守信，有高度责任心,不推脱责任,不隐瞒工作过失,不隐瞒上演：与同事和睦