2024年门诊护士长年终总结怎么写5篇.docx

2024年门诊护士长年终总结怎么写5篇

篇1

尊敬的领导、亲爱的同事们：

大家好！在过去的一年里，门诊护理团队在院领导和护理部的指导下，积极贯彻落实医院各项方针政策，紧紧围绕医院中心工作，充分发挥门诊护理人员的主动性和积极性，较好地完成了门诊护理工作任务。现将2024年门诊护士长工作汇报如下：

一、加强政治学习，不断提高自身修养

一年来，我能够认真学习政治理论，遵守院规院纪，坚守工作岗位，以饱满的工作热情和积极向上的工作态度，将护理工作进行到底。同时，我也能够以爱心、细心、耐心和责任心来面对患者，将患者的利益放在首位，尽心尽力为患者提供优质服务。

二、加强业务学习，提高护理服务质量

门诊是医院的脸面，而作为门诊护士，不仅要有扎实的护理知识，还要有良好的沟通能力和服务意识。因此，我能够注重业务学习，不断加强自身业务水平。在护理工作中，我能够严格遵守技术操作规程和规章制度，认真执行医嘱，确保患者安全。同时，我也能够注重与患者的沟通，了解患者需求，提供个性化服务。在护理过程中，我能够注重细节，关注患者感受，及时解决患者问题。

三、加强团队协作，提高工作效率

门诊护理工作需要团队协作，只有团队成员之间相互配合、相互支持，才能更好地完成工作任务。因此，我能够注重团队协作，与团队成员之间保持良好的沟通和协作关系。在工作中，我能够尊重团队成员的意见和建议，充分发挥团队成员的优势和特长，共同完成门诊护理工作任务。

四、加强安全管理，确保患者安全

安全是医院工作的重中之重，而门诊作为医院的重要部门，安全管理更是关键。因此，我能够注重安全管理，严格遵守医院各项安全规定和操作规程。在工作中，我能够加强对患者的安全教育，提高患者的安全意识。同时，我也能够注重对医护人员的安全培训，提高医护人员的安全素养。

五、总结与展望

在过去的一年里，门诊护理团队在院领导和护理部的指导下，取得了显著的成绩。但是，我也意识到自身还存在一些不足之处，例如在沟通能力和服务意识方面还有待提高。因此，在未来的工作中，我将继续加强学习和锻炼，提高自身水平，为患者提供更加优质的护理服务。同时，我也希望能够得到领导和同事们的支持和帮助，共同推动门诊护理工作的不断发展。

最后，再次感谢领导和同事们的关心和支持！在新的一年里，我将继续努力工作，为医院的繁荣发展贡献自己的力量！谢谢！

篇2

尊敬的领导、各位同事：

在充满挑战与机遇的2024年，作为门诊护士长的我，肩负着重要的职责与使命。在这一年里，我带领护理团队以饱满的热情和专业的态度，共同面对各种困难和挑战，取得了一定的成绩。在此，我对过去一年的工作进行总结，以期为未来的工作提供有益的参考。

一、总体工作回顾

2024年，门诊护理工作在全体护士的共同努力下，取得了显著的成绩。我们共接待了XX余名患者，完成了XX余次诊疗服务。在医疗质量、服务水平、患者满意度等方面均取得了一定的进步。

二、主要工作亮点

1.提升护理质量：

在过去的一年里，我们始终坚持以患者为中心，不断提高护理服务质量。通过定期培训、技能考核等方式，提高了护士的专业技能水平和服务意识。同时，加强护理安全管理，确保患者的诊疗安全。

2.优化服务流程：

针对门诊患者多的特点，我们积极优化服务流程，提高患者就诊效率。通过预约制度、分时段就诊等措施，有效缓解了患者等待时间长的问题。同时，加强与医生的沟通协作，确保患者得到及时、有效的诊疗服务。

3.加强团队建设：

作为门诊护士长，我深知团队建设的重要性。因此，我们注重加强团队凝聚力和协作精神的培养，定期组织团队活动，增强团队凝聚力。同时，关注护士的职业生涯发展，为她们提供学习和成长的机会。

三、工作不足及改进措施

1.沟通能力有待提高：

部分护士在与患者沟通时，存在表达不清、态度不佳等问题。为此，我们将加强沟通技巧的培训，提高护士的沟通能力。

2.信息化建设需加强：

当前，门诊信息化建设仍有待完善。我们将积极与相关部门沟通，推动信息化建设进程，提高门诊工作效率。

3.资源配置需优化：

随着门诊患者数量的不断增加，现有的资源配置已无法满足需求。我们将根据实际情况，调整资源配置，优化人员安排，确保门诊工作的顺利进行。

四、未来工作展望

1.持续改善服务质量：

我们将继续坚持以患者为中心，提高服务质量。通过不断优化服务流程、提高护士的综合素质和服务意识，为患者提供更加优质、便捷的医疗服务。

2.加强信息化建设：

我们将积极推动门诊信息化建设，利用信息技术提高门诊工作效率和服务质量。

3.加强团队建设