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二零二四年度电子商务合同纠纷解决机制合同

本合同目录一览

1.合同基本信息

1.1合同双方基本信息

1.2合同签订日期及地点

1.3合同生效日期

1.4合同期限

2.电子商务合同纠纷解决机制概述

2.1纠纷解决机制的适用范围

2.2纠纷解决机制的适用条件

2.3纠纷解决机制的基本原则

3.纠纷解决程序

3.1纠纷提交

3.2纠纷受理

3.3调解

3.4仲裁

3.5法院诉讼

4.调解机构及调解员

4.1调解机构的设立及职责

4.2调解员的资格及选任

4.3调解员的职责

5.仲裁机构及仲裁员

5.1仲裁机构的设立及职责

5.2仲裁员的资格及选任

5.3仲裁员的职责

6.诉讼机构及诉讼程序

6.1诉讼机构的设立及职责

6.2诉讼程序的适用

6.3诉讼费用的承担

7.纠纷解决费用

7.1费用构成

7.2费用承担

7.3费用退还

8.知识产权保护

8.1知识产权纠纷的界定

8.2知识产权纠纷的解决方式

8.3知识产权纠纷的证据要求

9.保密条款

9.1保密信息的定义

9.2保密信息的范围

9.3保密信息的保护

10.争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决机构

10.3争议解决期限

11.合同解除

11.1合同解除的条件

11.2合同解除的程序

11.3合同解除的法律后果

12.违约责任

12.1违约责任的承担

12.2违约责任的计算

12.3违约责任的免除

13.合同的变更与解除

13.1合同变更的条件

13.2合同变更的程序

13.3合同解除的条件

14.合同的终止与解除

14.1合同终止的条件

14.2合同解除的条件

14.3合同终止的法律后果

第一部分：合同如下：

第一条合同基本信息

1.1合同双方基本信息

1.1.1甲方（卖方）名称：

1.1.2甲方（卖方）地址：

1.1.3甲方（卖方）法定代表人：

1.1.4甲方（卖方）联系方式：

1.2合同签订日期及地点

1.2.1签订日期：2024年X月X日

1.2.2签订地点：市区路号

1.3合同生效日期

1.3.1合同自双方签字盖章之日起生效。

1.4合同期限

1.4.1合同期限为自2024年X月X日至2025年X月X日。

第二条电子商务合同纠纷解决机制概述

2.1纠纷解决机制的适用范围

2.1.1本纠纷解决机制适用于甲方与乙方之间因电子商务活动产生的所有合同纠纷。

2.2纠纷解决机制的适用条件

2.2.1双方应自愿接受本纠纷解决机制的约束。

2.3纠纷解决机制的基本原则

2.3.1公平、公正、公开、高效。

第三条纠纷解决程序

3.1纠纷提交

3.1.1乙方应在纠纷发生之日起30日内，向甲方提交书面纠纷报告。

3.2纠纷受理

3.2.1甲方应在收到乙方提交的纠纷报告之日起15日内，对纠纷进行初步审查，决定是否受理。

3.3调解

3.3.1若双方同意进行调解，应在调解机构指定的调解员主持下进行。

3.4仲裁

3.4.1若双方未能在调解期限内达成一致，可向约定的仲裁机构申请仲裁。

3.5法院诉讼

3.5.1若双方未能在仲裁期限内达成一致，可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

第四条调解机构及调解员

4.1调解机构的设立及职责

4.1.1调解机构为市区电子商务纠纷调解中心。

4.1.2调解中心的职责为提供调解服务，协助双方达成和解。

4.2调解员的资格及选任

4.2.2调解员的选任由调解中心根据案件情况指定。

4.3调解员的职责

4.3.1调解员应公正、公平地主持调解，协助双方达成和解。

第五条仲裁机构及仲裁员

5.1仲裁机构的设立及职责

5.1.1仲裁机构为市区仲裁委员会。

5.1.2仲裁委员会的职责为提供仲裁服务，依法作出仲裁裁决。

5.2仲裁员的资格及选任

5.2.2仲裁员的选任由仲裁委员会根据案件情况指定。

5.3仲裁员的职责

5.3.1仲裁员应公正、公平地审理案件，依法作出仲裁裁决。

第六条诉讼机构及诉讼程序

6.1诉讼机构的设立及职责

6.1.1诉讼机构为市区人民法院。

6.1.2人民法院的职责为依法审理案件，作出判决。

6.2诉讼程序的适用

6.2.1诉讼程序适用于本纠纷解决机制未解决的纠纷。

6.3诉讼费用的承担

6.3.1诉讼费用按照相关法律规定及双