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天行健，君子以自强不息。地势坤，君子以厚德载物。——《周易》

国家开放大学《消费者行为学》学后自测参考答案

第一章导论

一、单项选择题（在各题的备选答案中，只有一项是最优答案，请将正确答案

的字母填在括号里）

1．在生活中，无论本人自愿与否，都会被他人使用、利用或剥削，并用以在市

场中获取商业利益的人，属于（）。

A.集团消费者

B.个人消费者

C.消费者

D.被消费者

2．生产消费与生活消费共同构成广义消费的内涵，而狭义消费则专指（）。

A.物质消费

B.生活消费

C.精神消费

D.生产消费

3．由人所处社会环境因素决定的，以生理因素为基础的社会状态下的需要，属

于（）。

A.集团消费

B.个人消费

C.社会性消费行为

D.生理性消费行为

4．（）是人类特有的、高级的，以社会因素为基础和载体进行的具有某种社会

意义的行为。

A.个人消费

B.生理性消费行为

C.社会性消费行为

D.集团消费

5．消费者行为学研究的趋势之一是：消费者行为与社会问题的（）研究。

天行健，君子以自强不息。地势坤，君子以厚德载物。——《周易》

A.互动性

B.双赢性

C.市场化

D.功利性

6．在消费者行为学的研究方法中用以测定个性心理特征的方法是（）。

A.访问法

B.问卷法

C.投射法

D.模型法

7．在实际应用中，（）主要用于研究消费者的现期行为，如广告、商标、包装

等的设计效果，消费者对商品价格的反应及新产品销售情况等。

A.问卷法

B.观察法

C.投射法

D.访问法

8.（）是一种主动调查的方法，而不像观察法那样被动地等待观察，且可在较

短时间内可以大范围了解消费者对同一内容的看法。

A.投射法

B.问卷法

C.模型法

D.访问法

二、多项选择题（在各题的备选答案中，至少有2个以上的正确选项，请将正

确选项的字母填在括号里，多选、少选、错选均不得分。）

1．用现代经济学的观点，可以把人类的消费行为划分为（）两大范畴。

A.精神消费

B.文化消费

C.生活消费

D.生产消费

E.物质消费

天行健，君子以自强不息。地势坤，君子以厚德载物。——《周易》

2．在消费者购物活动中，存在两个基本选择要素，它们是（）。

A.时间

B.服务

C.地点

D.商品

E.便利

3．在消费者行为学研究中，常用的研究方法是（）。

A.观察法

B.头脑风暴法

C.模型法