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北京瑞吉酒店跨文化管理研究　.docx

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    北京瑞吉酒店跨文化管理研究

    【摘要】近几年，随着我国经济迅猛发展，对外交流的程度日益加深，促进了跨国企业的成长。旅游业的发展更是迅速，酒店业作为旅游业的重要组成部分，让众多国际酒店集团进驻中国占领属于自己的市场，世界十大知名酒店管理集团，如万豪国际集团，希尔顿酒店管理集团，洲际集团，凯悦酒店集团，香格里拉酒店集团等。据中国旅游饭店业协会统计，截至2021年1月15日，我国北京的五星酒店已达64家。在竞争如此激烈的环境下，国际酒店集团在保证酒店的对客服务优质的同时，更要重视的是处理好东道国与母国之间的关系、外来文化与本土文化的关系，即跨国企业本土化。北京瑞吉酒店

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