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二零二四年度企业信息安全防护与电脑维护服务协议

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1定义

1.2解释

2.服务内容

2.1信息安全防护服务

2.1.1安全评估

2.1.2安全加固

2.1.3安全监测

2.1.4应急响应

2.2电脑维护服务

2.2.1系统维护

2.2.2软件安装与升级

2.2.3故障排除

2.2.4数据备份与恢复

3.服务范围

3.1信息安全防护范围

3.2电脑维护范围

4.服务期限

4.1开始日期

4.2结束日期

5.服务费用

5.1费用总额

5.2费用支付方式

5.3费用支付时间

6.服务质量保证

6.1服务标准

6.2质量保证措施

7.服务提供时间

7.1工作时间

7.2非工作时间

8.服务报告

8.1报告内容

8.2报告提交时间

8.3报告形式

9.保密条款

9.1保密内容

9.2保密义务

10.违约责任

10.1违约情形

10.2违约责任

11.争议解决

11.1争议解决方式

11.2争议解决机构

12.合同生效

12.1生效日期

12.2生效条件

13.合同解除

13.1解除条件

13.2解除程序

14.其他约定

14.1适用法律

14.2不可抗力

14.3合同份数

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1定义

1.1.1“信息安全防护服务”指针对甲方企业信息系统进行的安全评估、安全加固、安全监测和应急响应等服务。

1.1.2“电脑维护服务”指针对甲方企业电脑硬件和软件的日常维护、故障排除、数据备份与恢复等服务。

1.1.3“服务期限”指本合同约定的甲方企业信息安全防护与电脑维护服务的起止时间。

1.1.4“服务费用”指甲方应支付乙方提供信息安全防护与电脑维护服务的全部费用。

1.1.5“保密内容”指本合同中涉及到的甲方企业内部信息、技术秘密等不宜对外公开的信息。

1.2解释

1.2.1本合同中如有专用术语，双方应按照本合同附件中的解释执行。

1.2.2如有其他未在本合同中定义的术语，双方应按照国家相关法律法规和行业惯例解释。

2.服务内容

2.1信息安全防护服务

2.1.1安全评估：乙方应定期对甲方企业信息系统进行全面的安全评估，包括但不限于漏洞扫描、安全配置检查、安全策略审查等。

2.1.2安全加固：根据安全评估结果，乙方应协助甲方进行安全加固，包括但不限于安装安全补丁、配置安全策略、加固网络设备等。

2.1.3安全监测：乙方应实时监测甲方企业信息系统的安全状况，包括但不限于入侵检测、异常流量分析、日志审计等。

2.1.4应急响应：在甲方企业信息系统发生安全事件时，乙方应在第一时间内启动应急响应机制，协助甲方进行事件处理。

2.2电脑维护服务

2.2.1系统维护：乙方应定期对甲方企业电脑系统进行维护，包括但不限于系统更新、清理系统垃圾、优化系统性能等。

2.2.2软件安装与升级：乙方应按照甲方要求，为企业电脑安装、升级必要的软件，并确保软件兼容性。

2.2.3故障排除：在甲方企业电脑出现故障时，乙方应在第一时间内响应，进行故障排除。

2.2.4数据备份与恢复：乙方应定期对甲方企业电脑数据进行备份，并在数据丢失时协助甲方进行数据恢复。

3.服务范围

3.1信息安全防护范围：乙方应负责甲方企业信息系统的安全防护，包括但不限于网络、服务器、数据库、应用系统等。

3.2电脑维护范围：乙方应负责甲方企业电脑的硬件和软件维护，包括但不限于桌面电脑、笔记本电脑、服务器等。

4.服务期限

4.1开始日期：本合同自双方签字盖章之日起生效，服务期限为一年。

4.2结束日期：服务期限届满后，如双方无异议，本合同自动续签一年。

5.服务费用

5.1费用总额：本合同信息安全防护与电脑维护服务费用总额为人民币万元。

5.2费用支付方式：甲方应按照本合同约定的支付方式，在服务期限内的每个季度末支付当季度服务费用。

5.3费用支付时间：甲方应在每个季度末前支付当季度服务费用，如未按时支付，乙方有权暂停服务。

6.服务质量保证

6.1服务标准：乙方提供的服务应符合国家相关法律法规、行业标准和企业内部规定。

6.2质量保证措施：乙方应建立健全服务质量管理体系，确保服务质量达到本合同约定的标准。

7.服务提供时间

7.1工作时间：乙方提供服务的正常工作时间为每周一至周五，上午9:00至下午18:00（不含法定节假日）。

7.2非工作时间：在非工作时间，如甲方企业信息系统发生紧急故障，乙方应提供紧急响应服务，并按照甲方要求尽快解决问题。

8.服务报告

8.1报告内容：乙方应定期向甲方提交服务报告，内容包括但不限于服务执行情况、安全事件报告、系统性能