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二零二四年度打印机耗材零库存管理与售后服务协议

本合同目录一览

1.定义和解释

1.1术语定义

1.2合同解释原则

2.双方信息

2.1协议双方基本信息

2.2联系方式及授权代表

3.服务范围

3.1打印机耗材种类

3.2零库存管理服务

3.3售后服务内容

4.供应与采购

4.1耗材供应责任

4.2订单流程

4.3交货与验收

5.价格与支付

5.1耗材价格

5.2支付方式

5.3付款期限

6.零库存管理

6.1库存监控

6.2库存预警

6.3库存调整

7.售后服务

7.1服务响应时间

7.2故障排查与维修

7.3零部件更换

8.质量保证

8.1耗材质量标准

8.2质量问题处理

8.3质量责任

9.违约责任

9.1违约情形

9.2违约责任承担

9.3违约赔偿

10.保密条款

10.1保密信息定义

10.2保密义务

10.3保密例外

11.合同期限

11.1合同有效期

11.2续约条款

12.合同终止

12.1终止条件

12.2终止流程

12.3终止后的义务

13.争议解决

13.1争议解决方式

13.2仲裁或诉讼

13.3争议解决地点

14.其他条款

14.1法律适用

14.2合同附件

14.3合同生效

第一部分：合同如下：

1.定义和解释

1.1术语定义

1.1.1“打印机耗材”指用于打印机的各类消耗品，包括但不限于墨盒、硒鼓、色带等。

1.1.2“零库存管理”指供应商根据客户的实际需求，实时监控库存，确保在客户需要时立即提供所需耗材。

1.1.3“售后服务”指在打印机耗材使用过程中，对出现的故障进行排查、维修和更换零部件等服务。

1.2合同解释原则

1.2.1本合同的解释应遵循诚实信用原则，双方应按照合同目的进行解释。

1.2.2本合同的解释应以合同、附件及双方书面协商的内容为准。

2.双方信息

2.1协议双方基本信息

2.1.1甲方（供应商）：名称、地址、联系方式、法定代表人或授权代表。

2.1.2乙方（客户）：名称、地址、联系方式、法定代表人或授权代表。

2.2联系方式及授权代表

2.2.1双方应确保在合同期间保持有效的联系方式，并及时告知对方任何变更。

2.2.2双方授权代表应在合同中明确列出，并在履行合同过程中代表双方进行沟通。

3.服务范围

3.1打印机耗材种类

3.1.1本协议涉及的打印机耗材包括但不限于黑白墨盒、彩色墨盒、硒鼓、色带等。

3.1.2甲方应根据乙方提供的打印机型号及耗材清单，提供相应的耗材。

3.2零库存管理服务

3.2.1甲方应实时监控乙方打印机耗材的库存情况，确保在乙方提出采购需求时，能够立即提供所需耗材。

3.2.2甲方应建立完善的库存预警机制，及时通知乙方库存不足的情况。

3.3售后服务内容

3.3.1甲方应提供打印机耗材的售后服务，包括但不限于故障排查、维修和零部件更换。

3.3.2甲方应在接到乙方故障报告后，在约定的时间内响应并处理。

4.供应与采购

4.1耗材供应责任

4.1.1甲方应按照本协议约定的耗材种类、数量、规格和价格，及时向乙方供应打印机耗材。

4.1.2甲方应保证供应的耗材符合国家标准和质量要求。

4.2订单流程

4.2.1乙方需根据实际需求向甲方提出采购申请，甲方应确认订单并安排生产或采购。

4.2.2甲方应在收到乙方订单后，在约定的时间内完成生产或采购，并通知乙方。

4.3交货与验收

4.3.1甲方应按照合同约定的时间、地点和方式向乙方交货。

4.3.2乙方应在收到货物后进行验收，如有质量问题，应及时通知甲方。

5.价格与支付

5.1耗材价格

5.1.1本协议中约定的耗材价格以人民币计价。

5.1.2价格如有变动，甲方应提前通知乙方，经双方协商一致后，方可调整价格。

5.2支付方式

5.2.1乙方应在收到甲方开具的发票后，按照约定的付款方式支付货款。

5.2.2付款方式包括但不限于银行转账、支票等。

5.3付款期限

5.3.1乙方应在收到发票后10个工作日内支付货款。

6.零库存管理