二零二四年度房地产销售代理佣金结算及售后服务质量协议.docxVIP

二零二四年度房地产销售代理佣金结算及售后服务质量协议

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1合同双方

1.2房地产销售代理

1.3佣金结算

1.4售后服务质量

2.合同标的

2.1房地产项目

2.2销售代理服务内容

2.3佣金结算范围

3.佣金结算方式

3.1佣金比例

3.2结算周期

3.3结算流程

3.4支付方式

4.售后服务质量要求

4.1服务标准

4.2服务内容

4.3服务期限

4.4客户满意度评估

5.违约责任

5.1代理方违约责任

5.2被代理方违约责任

5.3第三方违约责任

6.保密条款

6.1保密信息

6.2保密义务

6.3违反保密义务的后果

7.争议解决

7.1争议解决方式

7.2争议解决机构

7.3争议解决程序

8.合同生效与终止

8.1合同生效条件

8.2合同终止条件

8.3合同解除

9.合同附件

9.1附件一：房地产项目详细信息

9.2附件二：佣金结算明细表

9.3附件三：售后服务质量标准

10.合同变更

10.1变更程序

10.2变更通知

10.3变更生效

11.合同解除

11.1解除条件

11.2解除程序

11.3解除通知

12.合同续签

12.1续签条件

12.2续签程序

12.3续签期限

13.其他

13.1适用法律

13.2不可抗力

13.3合同份数

14.合同签署与生效日期

第一部分：合同如下：

第一条定义与解释

1.1合同双方

1.1.1被代理方：甲方，指在本合同中委托乙方提供房地产销售代理服务的房地产开发商或业主。

1.1.2代理方：乙方，指在本合同中接受甲方委托，提供房地产销售代理服务的代理机构。

1.2房地产销售代理

1.2.1房地产销售代理是指乙方根据甲方委托，代表甲方进行房地产项目的销售推广、客户咨询、成交签约等业务活动。

1.3佣金结算

1.3.1佣金是指乙方根据本合同约定，在房地产销售代理服务过程中，按照约定比例从成交金额中提取的报酬。

1.4售后服务质量

1.4.1售后服务质量是指乙方在房地产销售代理服务过程中，对客户提供的后续服务质量和效率。

第二条合同标的

2.1房地产项目

2.1.1房地产项目是指甲方委托乙方提供销售代理服务的具体项目，包括但不限于住宅、商业、办公等类型。

2.2销售代理服务内容

2.2.1销售代理服务内容包括但不限于市场调研、项目推广、客户接待、合同签约等。

2.3佣金结算范围

2.3.1佣金结算范围包括乙方代理销售的所有房地产项目的成交金额。

第三条佣金结算方式

3.1佣金比例

3.1.1佣金比例为成交金额的3%，具体比例可根据市场情况及双方协商进行调整。

3.2结算周期

3.2.1佣金结算周期为每月结算一次，乙方应在每月五个工作日内向甲方提交佣金结算申请。

3.3结算流程

3.3.1乙方在每月五个工作日内，将佣金结算申请及相关证明文件提交给甲方。

3.3.2甲方收到乙方提交的佣金结算申请及证明文件后，应在十个工作日内完成审核并支付佣金。

3.4支付方式

3.4.1佣金支付方式为银行转账，甲方应在审核通过后五个工作日内将佣金支付至乙方指定账户。

第四条售后服务质量要求

4.1服务标准

4.1.1乙方应按照甲方要求，提供优质的售后服务，确保客户满意度。

4.2服务内容

4.2.1售后服务内容包括但不限于：物业交验、合同备案、办理产权证等。

4.3服务期限

4.3.1售后服务期限自项目交付之日起计算，直至客户办理完所有产权手续。

4.4客户满意度评估

4.4.1甲方有权对乙方的售后服务质量进行评估，乙方应积极配合甲方进行满意度调查。

第五条违约责任

5.1代理方违约责任

5.1.1乙方未按约定完成销售代理服务或服务质量不符合要求的，甲方有权要求乙方承担违约责任，包括但不限于赔偿损失。

5.2被代理方违约责任

5.2.1甲方未按约定支付佣金或提供相关资料的，乙方有权要求甲方承担违约责任，包括但不限于赔偿损失。

5.3第三方违约责任

5.3.1若因第三方原因导致合同无法履行，双方应协商解决，如协商不成，可依法向人民法院提起诉讼。

第六条保密条款

6.1保密信息

6.1.1保密信息是指本合同中涉及的商业秘密、技术秘密、客户信息等。

6.2保密义务

6.2.1双方对本合同中的保密信息负有