2024年度送气工服务品质保障合同协议3篇.docx

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甲方：XXX

乙方：XXX

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2024年度送气工服务品质保障合同协议

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1送气工服务提供方

1.2送气工服务接受方

2.服务内容

2.1服务范围

2.2服务项目

2.3服务标准

3.服务期限

3.1服务起始日期

3.2服务终止日期

4.服务费用

4.1费用构成

4.2费用支付方式

4.3费用调整

5.服务质量要求

5.1服务质量标准

5.2质量控制措施

5.3质量监督与检查

6.保密条款

6.1保密信息范围

6.2保密义务

6.3违约责任

7.违约责任

7.1违约情形

7.2违约责任承担

7.3违约赔偿

8.争议解决

8.1争议解决方式

8.2争议解决机构

8.3争议解决费用

9.合同解除

9.1合同解除条件

9.2合同解除程序

9.3合同解除后果

10.合同生效

10.1合同生效条件

10.2合同生效日期

11.合同变更

11.1合同变更程序

11.2合同变更内容

11.3合同变更效力

12.合同终止

12.1合同终止条件

12.2合同终止程序

12.3合同终止效力

13.合同附件

13.1附件一：服务内容明细

13.2附件二：服务质量标准

13.3附件三：保密协议

14.其他

14.1合同解释

14.2合同份数

14.3合同签署日期

第一部分：合同如下：

第一条合同双方基本信息

1.1送气工服务提供方

1.1.1名称：燃气有限公司

1.1.2法定代表人：

1.1.3注册地址：省市区路号

1.1.4联系人：

1.1.5联系电话：138xxxx5678

1.2送气工服务接受方

1.2.1名称：物业管理有限公司

1.2.2法定代表人：

1.2.3注册地址：省市区路号

1.2.4联系人：赵六

1.2.5联系电话：139xxxx5678

第二条服务内容

2.1服务范围

2.1.1对市区范围内的居民用户和企事业单位用户提供燃气安装、维修、更换等服务。

2.1.2对燃气设施进行定期检查和维护，确保燃气安全。

2.2服务项目

2.2.1燃气管道安装

2.2.2燃气管道维修

2.2.3燃气表更换

2.2.4燃气泄漏检测

2.2.5燃气安全知识宣传

2.3服务标准

2.3.1服务响应时间：接到服务请求后，24小时内到达现场。

2.3.2服务完成时间：根据具体情况，确保在规定时间内完成服务。

2.3.3服务质量：确保服务符合国家相关标准和规范。

第三条服务期限

3.1服务起始日期：2024年1月1日

3.2服务终止日期：2024年12月31日

第四条服务费用

4.1费用构成

4.1.1安装费

4.1.2维修费

4.1.3更换费

4.1.4检测费

4.1.5其他相关费用

4.2费用支付方式

4.2.1预付制：接受方需在服务前支付一定比例的费用。

4.2.2结算制：根据实际服务内容和费用，在服务完成后进行结算。

4.3费用调整

4.3.1调整依据：根据国家相关政策、市场行情和实际情况进行调整。

4.3.2调整通知：服务提供方需提前通知接受方。

第五条服务质量要求

5.1服务质量标准

5.1.1服务人员应具备相关资质和技能。

5.1.2服务过程应确保安全、规范、高效。

5.1.3服务结果应满足客户需求。

5.2质量控制措施

5.2.1建立服务质量管理体系。

5.2.2定期对服务人员进行培训和考核。

5.2.3对服务过程进行监督和检查。

5.3质量监督与检查

5.3.1接受方有权对服务提供方进行监督和检查。

5.3.2服务提供方应积极配合接受方的监督和检查。

第六条保密条款

6.1保密信息范围

6.1.1双方在合同履行过程中获得的商业秘密、技术秘密、客户信息等。

6.1.2双方约定应保密的其他信息。

6.2保密义务

6.2.1双方应对保密信息采取保密措施，防止信息泄露。

6.2.2双方不得未经对方同意，将保密信息用于本合同以外的目的。

6.3违约责任

6.3.1若一方违反保密义务，导致保密信息泄露，应承担相应的法律责任。

6.3.2违约方应赔偿对方因此遭受的损失。

第八条违约责任

8.1违约情形

8.1.1服务提供方未按约定时间提供服务或服务质量不符合合同约定的。

8.1.2接受方未按约定支付服务费用的。

8.1.3一方泄露另一方保密信息的。

8.1.4一方违反合同其他约定，造成对方损失的。

8.2违约责