2024版云计算服务合同with标的：企业数据存储3篇.docx

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甲方：XXX

乙方：XXX

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2024版云计算服务合同with标的：企业数据存储

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1云计算服务定义

1.2企业数据存储定义

1.3术语表

2.服务提供

2.1服务范围

2.2服务级别协议

2.3服务交付

2.4服务变更

3.计费与付款

3.1计费模式

3.2付款条款

3.3逾期付款

3.4退款政策

4.数据存储与管理

4.1数据存储方案

4.2数据备份与恢复

4.3数据安全与隐私

4.4数据迁移与迁移服务

5.系统性能与维护

5.1系统性能指标

5.2系统维护与更新

5.3故障处理与响应时间

6.支持与服务

6.1技术支持服务

6.2业务支持服务

6.3用户培训与文档

7.合同期限与终止

7.1合同期限

7.2终止条件

7.3终止通知

8.知识产权

8.1服务提供商的知识产权

8.2用户的知识产权

8.3知识产权侵权

9.法律与争议解决

9.1适用法律

9.2争议解决机制

9.3仲裁与诉讼

10.保密与数据保护

10.1保密义务

10.2数据保护要求

10.3数据泄露通知

11.不可抗力

11.1定义

11.2影响

11.3通知与证明

12.通知与通信

12.1通知方式

12.2通信地址

12.3通知的生效

13.其他条款

13.1合同附件

13.2附件效力

13.3不可分割性

14.合同的修改与补充

14.1修改程序

14.2补充协议

14.3效力与适用

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1云计算服务定义

本合同所称云计算服务是指由服务提供商提供的基于互联网的计算资源，包括计算能力、存储空间和带宽等，用户可以通过网络访问并使用这些资源。

1.2企业数据存储定义

本合同所称企业数据存储是指用户将企业内部产生的数据存储在服务提供商提供的云计算平台上，包括数据的存储、备份、恢复和访问等功能。

1.3术语表

本合同中使用的术语如下：

“服务提供商”指提供云计算服务的公司；

“用户”指与服务提供商签订本合同的甲方；

“合同”指本《2024版云计算服务合同》；

“服务”指合同约定的云计算服务内容。

2.服务提供

2.1服务范围

提供符合用户需求的云计算平台；

保证云计算平台的稳定性和安全性；

提供数据存储、备份、恢复和访问等功能；

提供技术支持和服务。

2.2服务级别协议

服务提供商应与用户签订服务级别协议（SLA），明确双方的权利、义务和责任。

2.3服务交付

服务提供商应在合同签订后，按照约定的服务范围和时间节点向用户提供云计算服务。

2.4服务变更

用户如需变更服务内容，应提前向服务提供商提出书面申请，经双方协商一致后，可对合同进行相应变更。

3.计费与付款

3.1计费模式

本合同采用按实际使用量计费的模式，用户需支付使用云计算服务的费用。

3.2付款条款

用户应在合同约定的付款期限内，按照约定的付款方式进行支付。

3.3逾期付款

如用户逾期付款，服务提供商有权暂停或终止向用户提供云计算服务，并追索逾期付款的滞纳金。

3.4退款政策

如因服务提供商原因导致合同终止，服务提供商应根据合同约定向用户退还已支付但未使用的费用。

4.数据存储与管理

4.1数据存储方案

服务提供商应提供满足用户需求的存储方案，包括存储容量、性能和安全性等方面的要求。

4.2数据备份与恢复

服务提供商应确保用户数据的安全，并定期进行数据备份，以便在数据丢失或损坏时进行恢复。

4.3数据安全与隐私

服务提供商应采取必要的安全措施，确保用户数据的安全性和隐私性。

4.4数据迁移与迁移服务

用户如需迁移数据至其他平台或服务提供商，服务提供商应提供数据迁移服务，确保数据迁移的顺利进行。

5.系统性能与维护

5.1系统性能指标

服务提供商应保证云计算平台的系统性能指