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二零二四年度二人合伙家私店智能家居售后服务合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1合伙人甲

1.2合伙人乙

2.合同标的

2.1服务内容

2.2服务对象

2.3服务期限

3.服务质量要求

3.1产品质量标准

3.2售后服务标准

3.3质量保证期限

4.服务费用及支付方式

4.1服务费用计算方式

4.2费用支付期限

4.3逾期付款责任

5.服务实施

5.1服务流程

5.2服务人员资质要求

5.3服务时间安排

6.保密条款

6.1保密内容

6.2保密期限

6.3违约责任

7.合同解除

7.1解除条件

7.2解除程序

7.3解除后的责任

8.违约责任

8.1违约情形

8.2违约责任承担

8.3违约赔偿

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决机构

9.3争议解决费用

10.合同生效及终止

10.1合同生效条件

10.2合同终止条件

10.3合同终止后的处理

11.合同附件

11.1附件一：智能家居产品清单

11.2附件二：服务费用明细表

11.3附件三：保密协议

12.其他约定

12.1合同未尽事宜另行协商

12.2合同修改

12.3合同补充

13.合同签署

13.1合伙人签名

13.2合伙人盖章

13.3签署日期

14.合同份数

14.1合同份数及分发

14.2合同效力

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1合伙人甲

1.1.1姓名：

1.1.2身份证号码：05678

1.1.3联系电话1.1.4地址：省市区路号

1.2合伙人乙

1.2.1姓名：

1.2.2身份证号码：05679

1.2.3联系电话1.2.4地址：省市区路号

2.合同标的

2.1服务内容

2.1.1为本合同双方所提供的智能家居产品提供售后服务。

2.1.2售后服务包括但不限于产品维修、故障排除、技术支持等。

2.2服务对象

2.2.1本合同服务对象为合同双方所提供的智能家居产品购买者。

2.3服务期限

2.3.1本合同服务期限为自2024年1月1日至2024年12月31日。

3.服务质量要求

3.1产品质量标准

3.1.1售后服务提供的产品应符合国家相关质量标准。

3.2售后服务标准

3.2.1售后服务人员应具备相应的专业技能和服务态度。

3.3质量保证期限

3.3.1本合同所提供的产品质量保证期限为自产品购买之日起一年。

4.服务费用及支付方式

4.1服务费用计算方式

4.1.1售后服务费用根据实际维修和更换部件的费用进行计算。

4.2费用支付期限

4.2.1售后服务费用应在服务完成后10个工作日内支付。

4.3逾期付款责任

4.3.1若服务费用逾期未支付，每逾期一日，应向对方支付服务费用总额的1%作为滞纳金。

5.服务实施

5.1服务流程

5.1.1客户提出服务请求。

5.1.2售后服务人员接到服务请求后，在24小时内响应并提供服务。

5.2服务人员资质要求

5.2.1售后服务人员需具备相关产品的专业知识和技能证书。

5.3服务时间安排

5.3.1售后服务时间为每周一至周日，每日9:00至18:00。

6.保密条款

6.1保密内容

6.1.1双方在履行本合同过程中所获得的信息，包括但不限于技术秘密、商业秘密等。

6.2保密期限

6.2.1本合同项下的保密期限为自合同生效之日起五年。

6.3违约责任

6.3.1若任何一方违反保密条款，应立即停止使用保密信息，并承担相应的违约责任。

8.违约责任

8.1违约情形

8.1.1合伙人未按合同约定提供或接受服务。

8.1.2合伙人未按合同约定支付服务费用。

8.1.3合伙人泄露对方商业秘密。

8.1.4合伙人违反保密条款。

8.2违约责任承担

8.2.1违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。

8.3违约赔偿

8.3.1违约金按违约行为所造成损失的一定比例计算，最高不超过合同总额的20%。

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.1.1双方应友好协商解决合同争议。

9.2争议解决机构

9.2.1若协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

9.3争议解决费用

9.3.1争议解决过程中产生的费用由败诉方承担。

10.合同生效及终止

10.1合同生效条件

10.1.1合伙人双方在合同上签字盖章。

10.1.2合同经公证机关公证。

10.2合同终止条件

10.2.1合同期限届满。

10.2.2合伙人双方协商一致解除合同。

10.2.3发生不可抗力事件，经双方确认无法继续履