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二零二四年度个人电商交易免责声明合同

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1电商平台

1.2个人用户

1.3免责声明

2.免责声明范围

2.1商品质量

2.2交易风险

2.3交易延迟

3.用户责任与义务

3.1用户行为规范

3.2信息真实性与合法性

3.3用户责任限制

4.电商平台责任与义务

4.1平台服务保障

4.2商品信息真实性

4.3交易安全保障

5.商品退换货政策

5.1退换货条件

5.2退换货流程

5.3退换货时限

6.争议解决

6.1争议解决方式

6.2争议解决机构

6.3争议解决费用

7.法律适用与管辖

7.1法律适用

7.2管辖法院

8.合同生效与变更

8.1合同生效

8.2合同变更

9.通知与送达

9.1通知方式

9.2送达地址

10.合同解除与终止

10.1合同解除条件

10.2合同终止条件

11.保密条款

11.1保密信息

11.2保密义务

12.合同解除后的处理

12.1财务结算

12.2资产返还

12.3保密义务延续

13.整体条款

13.1合同不可分割性

13.2合同优先级

14.其他

14.1不可抗力

14.2合同附件

第一部分：合同如下：

第一条定义与解释

1.1电商平台

指本合同所涉及的电子商务平台，包括但不限于网站、移动应用程序等，负责提供商品展示、交易结算、物流配送等电子商务服务。

1.2个人用户

指在本合同中购买商品或提供商品的个人，应具备完全民事行为能力，并保证所提供信息的真实性、准确性和合法性。

1.3免责声明

指本合同中对电商平台在商品质量、交易风险、交易延迟等方面不承担责任的声明。

第二条免责声明范围

2.1商品质量

电商平台不对商品的质量承担任何责任，商品质量由卖家负责。若商品存在质量问题，个人用户可按照卖家提供的退换货政策进行处理。

2.2交易风险

电商平台不承担任何交易风险，包括但不限于个人信息泄露、交易资金安全、商品与描述不符等风险。

2.3交易延迟

电商平台不承担因网络、物流等原因导致的交易延迟责任，个人用户应理解并接受可能出现的交易延迟情况。

第三条用户责任与义务

3.1用户行为规范

个人用户在使用电商平台服务过程中，应遵守国家法律法规、平台规则和社会主义核心价值观，不得从事违法、违规行为。

3.2信息真实性与合法性

个人用户应保证所提供信息的真实、准确、完整，不得虚假宣传、误导他人。

3.3用户责任限制

个人用户因违反本合同约定，导致电商平台或他人遭受损失的，应承担相应的法律责任。

第四条电商平台责任与义务

4.1平台服务保障

电商平台应提供稳定、安全的平台服务，保障个人用户正常使用。

4.2商品信息真实性

电商平台应确保商品信息的真实、准确、完整，并对商品信息进行审核。

4.3交易安全保障

电商平台应采取必要的技术手段，保障交易过程中的资金安全和个人信息保密。

第五条商品退换货政策

5.1退换货条件

个人用户在符合卖家提供的退换货条件下，可申请退换货。

5.2退换货流程

个人用户在申请退换货时，应按照卖家提供的退换货流程进行操作。

5.3退换货时限

个人用户在收到商品之日起，根据卖家提供的退换货时限内申请退换货。

第六条争议解决

6.1争议解决方式

个人用户与卖家之间发生争议时，可协商解决；协商不成的，可向平台客服投诉或寻求法律途径解决。

6.2争议解决机构

争议解决机构为我国具有相应资质的仲裁机构或人民法院。

6.3争议解决费用

争议解决费用由败诉方承担，具体费用根据争议情况由双方协商确定。

第七条法律适用与管辖

7.1法律适用

本合同适用中华人民共和国法律。

7.2管辖法院

本合同的争议解决，由合同签订地人民法院管辖。

第一部分：合同如下：

第八条合同生效与变更

8.1合同生效

本合同自双方签字或盖章之日起生效。合同签订后，任何一方不得擅自变更合同内容。

8.2合同变更

如需变更本合同内容，双方应协商一致，并以书面形式进行修改，经双方签字或盖章后生效。

第九条通知与送达

9.1通知方式

双方之间的通知，可以采用书面形式、电子邮件、短信等方式进行。通知发出后，视为已送达。

9.2送达地址

双方的送达地址应在本合同中明确约定。如一方地址变更，应及时通知另一方。

第十条合同解除与终止

10.1合同解除条件

（1）一方严重违约，经另一方书面通知后，在合理期限内仍未纠正；

（2）不可抗力导致合同无法履行；

（3）法律法规变化导致合同无法履行。

10.2合同终止条件

（1）合同约定的履行期限届满；

（2）双方协商一致终止合同；

（3）法律法规规定应当终止合同的情形。

第十一条保密条款

11.1保密信