2024年度数据中心运维人工费合同协议2篇.docx

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甲方：XXX

乙方：XXX

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2024年度数据中心运维人工费合同协议

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1双方名称

1.2双方地址

1.3双方联系人

1.4双方联系方式

2.合同标的

2.1运维服务内容

2.2运维服务范围

2.3运维服务期限

3.运维服务费用

3.1人工费标准

3.2人工费支付方式

3.3人工费支付周期

4.运维服务标准

4.1运维服务质量要求

4.2运维服务响应时间

4.3运维服务记录与报告

5.运维服务交付

5.1运维服务交付方式

5.2运维服务交付时间

5.3运维服务交付地点

6.运维服务验收

6.1验收标准

6.2验收程序

6.3验收结果处理

7.运维服务变更

7.1变更申请

7.2变更审批

7.3变更实施

8.运维服务保密

8.1保密内容

8.2保密义务

8.3保密措施

9.运维服务违约责任

9.1违约情形

9.2违约责任承担

9.3违约赔偿标准

10.合同解除与终止

10.1解除条件

10.2解除程序

10.3终止条件

11.争议解决

11.1争议解决方式

11.2争议解决程序

11.3争议解决地点

12.合同生效与备案

12.1生效条件

12.2生效日期

12.3备案要求

13.合同附件

13.1附件一：运维服务详细清单

13.2附件二：运维服务收费标准

13.3附件三：保密协议

14.其他约定

14.1合同未尽事宜

14.2合同解释

14.3合同生效日期

第一部分：合同如下：

第一条合同双方基本信息

1.1双方名称

甲方：数据中心

乙方：运维服务公司

1.2双方地址

甲方地址：省市区路号

乙方地址：省市区路号

1.3双方联系人

甲方联系人：

乙方联系人：

1.4双方联系方式

第二条合同标的

2.1运维服务内容

包括但不限于：服务器硬件维护、操作系统维护、网络设备维护、安全设备维护、数据备份与恢复、系统性能监控、故障排除等。

2.2运维服务范围

覆盖甲方数据中心内所有服务器、网络设备、安全设备等硬件设施及操作系统、数据库、应用程序等软件设施。

2.3运维服务期限

自2024年1月1日起至2024年12月31日止。

第三条运维服务费用

3.1人工费标准

甲方支付乙方每人每月元人民币作为人工费。

3.2人工费支付方式

甲方应在每月末前支付乙方当月的人工费，采用银行转账方式支付。

3.3人工费支付周期

人工费支付周期为每月一次。

第四条运维服务标准

4.1运维服务质量要求

乙方应保证运维服务达到甲方要求的行业标准，确保系统稳定、安全、高效运行。

4.2运维服务响应时间

对于甲方提出的运维需求，乙方应在接到通知后小时内响应，并在小时内完成处理。

4.3运维服务记录与报告

乙方应定期向甲方提供运维服务记录和报告，内容包括但不限于：服务情况、故障处理、性能数据等。

第五条运维服务交付

5.1运维服务交付方式

乙方通过远程操作和现场服务相结合的方式为甲方提供运维服务。

5.2运维服务交付时间

乙方应在约定的时间内完成甲方提出的运维服务需求。

5.3运维服务交付地点

乙方应在甲方数据中心内及甲方指定地点提供运维服务。

第六条运维服务验收

6.1验收标准

甲方根据运维服务质量要求和服务交付时间对乙方提供的服务进行验收。

6.2验收程序

验收程序包括：乙方提交验收报告、甲方进行现场检查、双方确认验收结果。

6.3验收结果处理

如验收不合格，乙方应按照甲方要求进行整改，直至验收合格。

第七条运维服务变更

7.1变更申请

任何一方如需对合同内容进行变更，应提前天向对方提出书面变更申请。

7.2变更审批

变更申请经双方协商一致后，由甲方签署审批意见。

7.3变更实施

变更内容经双方确认后，乙方应立即执行变更，并确保变更不影响甲方业务的正常运行。

第八条运维服务保密

8.1保密内容

包括但不限于：甲方的业务数据、客户信息、技术资料、运营策略等。

8.2保密义务

双方均应遵守保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露保密内容。

8.3保密措施

双方应采取合理措施保护保密内容的安全，包括但不限于：限制访问、加密存储、签署保密协议等。

第九条运维服务违约责任

9.1违约情形

包括但不限于：乙方未按时完成运维服务、服务质量不符合要求、泄露保密信息等。

9.2违约责任承担

发生违约情形时，违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于：赔偿损失、支付违约金等。

9.3违约赔偿标准