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二零二四年度东易日盛跑路事件消费者利益保障合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1双方名称及全称

1.2双方法定代表人及联系方式

1.3双方注册地址

2.合同签订背景及目的

3.事件概述

3.1跑路事件基本情况

3.2事件发生时间及地点

4.消费者权益保障措施

4.1消费者权益保障范围

4.2保障措施及流程

5.赔偿责任及金额

5.1赔偿范围及标准

5.2赔偿方式及时间

6.争议解决方式

6.1争议解决机构及程序

6.2争议解决期限

7.合同生效及终止条件

7.1合同生效条件

7.2合同终止条件

8.合同解除及终止后的处理

8.1合同解除条件

8.2合同终止后的处理

9.保密条款

9.1保密内容及范围

9.2保密义务及责任

10.合同附件

10.1附件一：消费者权益保障方案

10.2附件二：消费者赔偿金额计算标准

11.合同变更及补充

12.合同履行及监督

13.法律适用及管辖

14.合同其他约定事项

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1双方名称及全称

东易日盛家居装饰集团有限公司

某某消费者

1.2双方法定代表人及联系方式

法定代表人：

联系电话法定代表人：

联系电话1.3双方注册地址

东易日盛家居装饰集团有限公司：北京市朝阳区某街道某号

某某消费者：某某市某某区某某街道某某小区某号楼某单元

2.合同签订背景及目的

本合同签订背景为2024年东易日盛跑路事件，旨在保障消费者在此次事件中的合法权益，明确双方责任与义务。

3.事件概述

3.1跑路事件基本情况

2024年某月某日，东易日盛家居装饰集团有限公司因资金链断裂，导致公司无法正常运营，部分消费者权益受损。

3.2事件发生时间及地点

事件发生时间为2024年某月某日至2024年某月某日，地点为东易日盛家居装饰集团有限公司及各分支机构所在地。

4.消费者权益保障措施

4.1消费者权益保障范围

本合同保障范围包括但不限于：已支付定金或款项的消费者、已签订装修合同的消费者、已购买材料但未使用的消费者。

4.2保障措施及流程

4.2.1东易日盛家居装饰集团有限公司应成立专项工作组，负责处理消费者权益保障事宜。

4.2.2消费者需向专项工作组提交相关证明材料，包括但不限于合同、付款凭证、材料购买凭证等。

4.2.3专项工作组对提交的材料进行审核，确定消费者权益受损情况及赔偿金额。

4.2.4东易日盛家居装饰集团有限公司根据审核结果，与消费者协商确定赔偿方案，并支付赔偿金。

5.赔偿责任及金额

5.1赔偿范围及标准

赔偿范围包括已支付定金或款项的消费者、已签订装修合同的消费者、已购买材料但未使用的消费者。

赔偿标准为：

（1）已支付定金或款项的消费者，按照实际支付金额全额退还；

（2）已签订装修合同的消费者，按照合同约定退还装修费用；

（3）已购买材料但未使用的消费者，按照材料实际购买价格全额退还。

5.2赔偿方式及时间

赔偿方式为现金支付，赔偿时间自合同生效之日起30日内。

6.争议解决方式

6.1争议解决机构及程序

双方应友好协商解决争议，如协商不成，可向合同签订地人民法院提起诉讼。

6.2争议解决期限

双方应在争议发生后60日内协商解决，如协商不成，任何一方均有权向人民法院提起诉讼。

7.合同生效及终止条件

7.1合同生效条件

本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。

7.2合同终止条件

（1）消费者权益得到充分保障，双方协商一致解除合同；

（2）本合同约定的赔偿义务履行完毕；

（3）法律、法规规定的其他合同终止情形。

8.合同解除及终止后的处理

8.1合同解除条件

8.1.1双方协商一致解除合同；

8.1.2因不可抗力导致合同无法履行；

8.1.3一方严重违约，经另一方书面通知后30日内未采取补救措施；

8.1.4法律法规规定的其他解除合同的情形。