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企业内部员工培训服务协议

合同编号：__________

甲方（以下简称“委托方”）：

公司名称：____________________

地址：_________________________

联系方式：_____________________

地址：_____________________

乙方（以下简称“服务方”）：

公司名称：____________________

地址：_________________________

联系方式：_____________________

地址：_____________________

第一章定义及术语

1.1“本协议”指本企业内部员工培训服务协议。

1.2“委托方”指甲方，即本协议的委托单位。

1.3“服务方”指乙方，即本协议的提供服务单位。

1.4“培训服务”指甲方委托乙方提供的内部员工培训服务。

第二章合同目的与范围

2.1本协议旨在规范甲乙双方在培训服务过程中的权利义务关系。

2.2本协议所涉及的培训服务范围包括但不限于以下内容：

2.2.1员工技能提升培训；

2.2.2员工职业素养培训；

2.2.3企业内部培训课程开发；

2.2.4培训效果评估与改进。

第三章乙方的义务

3.1乙方应按照本协议约定的培训服务范围、内容和标准提供培训服务。

3.2乙方应保证培训服务的质量，培训讲师具备相应的资质和经验。

3.3乙方应按照甲方的要求，及时调整培训内容和方式，以满足甲方员工的实际需求。

3.4乙方应在培训结束后向甲方提交培训总结报告，包括培训效果评估、改进措施等内容。

第四章甲方的权利与义务

4.1甲方有权对乙方提供的培训服务进行监督和检查。

4.2甲方应按照本协议约定的培训服务费用支付乙方。

4.3甲方应协助乙方开展培训工作，提供必要的场地、设施等支持。

4.4甲方应在培训结束后对乙方提供的培训服务进行评价，并提出改进意见和建议。

第五章培训服务费用与支付

5.1本协议项下培训服务的费用为人民币___元（大写：___元整），其中包括培训讲师费用、教材费用、场地费用等。

5.2甲方应在协议签订后___日内支付乙方培训服务费用的___%作为预付款。

5.3乙方应在培训结束后___日内向甲方开具发票，甲方在收到发票后___日内支付剩余的培训服务费用。

5.4如甲方对乙方提供的培训服务不满意，可以书面通知乙方，乙方应在接到通知后___日内进行整改，否则甲方有权扣除相应的培训服务费用。

第六章培训时间与地点

6.1培训时间为【年】年【月】月【日】至【年】年【月】月【日】，共计___天。

6.2培训地点位于甲方指定的场地，具体地址为【省】市【区】详细地址。

6.3若甲方需变更培训时间或地点，应至少提前___天书面通知乙方，双方协商一致后进行相应调整。

第七章培训课程与内容

7.1乙方应根据甲方提供的员工培训需求，制定详细的培训课程计划，包括课程名称、培训目标、培训内容、培训方式等。

7.2培训课程应包括以下内容：

7.2.1技能培训：包括专业技能、管理技能、沟通技能等；

7.2.2职业素养培训：包括职业道德、团队协作、客户服务等；

7.2.3企业文化及规章制度培训：包括企业价值观、企业制度等。

7.3乙方应保证培训内容的实用性和针对性，以提升甲方员工的工作能力。

第八章培训师资与资格

8.1乙方应选派具备相应资质和丰富教学经验的培训讲师进行培训。

8.2培训讲师应具备以下条件：

8.2.1具备相关领域的专业学历背景；

8.2.2拥有至少___年以上相关领域工作经验；

8.2.3具备良好的沟通能力和教学能力。

8.3乙方应在培训开始前向甲方提供培训讲师的详细资料，包括但不限于个人简历、资质证明等。

第九章培训效果评估与反馈

9.1甲方应在培训结束后组织培训效果评估，评估内容包括培训内容、培训方式、培训讲师等方面。

9.2甲方应在评估结束后___日内向乙方提供评估报告，乙方应根据评估报告进行必要的改进和调整。

9.3甲方有权对培训效果进行跟踪调查，乙方应予以配合。

9.4乙方应收集并整理培训期间的反馈信息，作为培训改进的依据。

第十章违约责任与争议解决

10.1若乙方未能按照本协议约定提供培训服务，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为培训服务费用的___%。

10.2若因乙方原因导致培训效果未达到甲方要求，乙方应按照甲方的书面要求进行整改，并承担因此产生的费用。

10.3若因甲方原因导致培训服务无法正常进行，甲方应承担乙方因此产生的合理损失。

10.4双方因本协议引起的任何争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。

第十一章培训资