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2024版民宿宿管员全面服务与职责聘用合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

1.2合同双方法定代表人或授权代表

1.3合同双方联系方式

2.民宿简介

2.1民宿名称

2.2民宿地址

2.3民宿设施及服务项目

3.宿管员聘用信息

3.1宿管员姓名

3.2宿管员性别

3.3宿管员年龄

3.4宿管员身份证号码

3.5宿管员联系方式

4.聘用期限

4.1聘用起始日期

4.2聘用终止日期

4.3合同续签条件

5.薪酬待遇

5.1基本工资

5.2工作时间及加班费

5.3社会保险及公积金

5.4节假日及年假待遇

6.工作内容及职责

6.1民宿日常管理

6.2客户服务

6.3民宿设施维护

6.4消防安全

6.5应急处理

7.工作时间

7.1工作班次

7.2工作时间安排

7.3工作时间调整

8.培训与考核

8.1培训内容

8.2考核方式

8.3考核结果及处理

9.违约责任

9.1宿管员违约责任

9.2民宿方违约责任

10.争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决机构

10.3争议解决费用

11.合同解除

11.1合同解除条件

11.2合同解除程序

11.3合同解除后的处理

12.合同附件

12.1合同附件名称

12.2合同附件内容

13.合同生效及修改

13.1合同生效条件

13.2合同修改程序

13.3合同修改内容

14.其他约定事项

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

甲方：[民宿名称]

乙方：[宿管员姓名]

1.2合同双方法定代表人或授权代表

甲方法定代表人/授权代表：[甲方法定代表人或授权代表姓名]

乙方法定代表人/授权代表：[乙方法定代表人或授权代表姓名]

1.3合同双方联系方式

甲方联系方式：[甲方联系电话]

乙方联系方式：[乙方联系电话]

1.4合同签订日期：[合同签订日期]

2.民宿简介

2.1民宿名称：[民宿名称]

2.2民宿地址：[民宿详细地址]

2.3民宿设施及服务项目

客房服务

餐饮服务

洗浴服务

健身设施

休闲娱乐设施

3.宿管员聘用信息

3.1宿管员姓名：[宿管员姓名]

3.2宿管员性别：[宿管员性别]

3.3宿管员年龄：[宿管员年龄]

3.4宿管员身份证号码：[宿管员身份证号码]

3.5宿管员联系方式：[宿管员联系电话]

3.6宿管员健康状况：[宿管员健康状况证明]

4.聘用期限

4.1聘用起始日期：[聘用起始日期]

4.2聘用终止日期：[聘用终止日期]

4.3合同续签条件

乙方在聘用期间表现良好，无重大违规行为

甲方业务需求未发生变化

双方协商一致

5.薪酬待遇

5.1基本工资：[基本工资金额]

5.2工作时间及加班费

工作时间：[工作班次及工作时间]

加班费：[加班费计算方式及标准]

5.3社会保险及公积金

甲方负责为乙方缴纳社会保险及公积金

具体缴纳比例及金额按照国家及地方相关规定执行

5.4节假日及年假待遇

乙方享有国家法定节假日及年假

年假天数根据国家规定及乙方工作年限确定

6.工作内容及职责

6.1民宿日常管理

维护民宿环境卫生

负责民宿公共区域的清洁及消毒

确保民宿设施的正常使用

6.2客户服务

接待客人，提供入住、退房服务

处理客人投诉及建议

维护客人与民宿的良好关系

6.3民宿设施维护

定期检查民宿设施，确保其正常运行

发现设施故障及时上报并协助维修

6.4消防安全

确保民宿消防安全设施完好

定期进行消防安全演练

6.5应急处理

熟悉应急处理流程

发生突发事件时，迅速采取应对措施，确保客人及财产安全

7.工作时间

7.1工作班次：[具体工作班次安排]

7.2工作时间安排

白班：[白班工作时间]

晚班：[晚班工作时间]

周末及节假日工作安排：[周末及节假日工作时间]

7.3工作时间调整

甲方根据业务需求及乙方实际情况，有权调整乙方工作班次及工作时间

调整前应提前通知乙方，并协商一致

8.培训与考核

8.1培训内容

民宿服务流程及规范

客户服务技巧

应急处理及消防安全知识

民宿设施使用及维护

8.2考核方式

定期考核：每季度进行一次工作考核

不定期考核：根据实际工作情况及客人反馈进行

8.3考核结果及处理

考核结果分为优秀、良好、合格、不合格

优秀及良好：给予表扬及相应奖励

合格：继续关注工作表现

不合格：进行辅导，如连续两次不合格，甲方有权解除合同

9.违约责任

9.1宿管员违约责任

未按照规定时间或质量完成工作任务

泄露客人隐私

故意损坏民宿设施

严重违反民