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二级营销员模拟考试题

一、单选题（共88题，每题1分，共88分）

1.以下不属于店面设计应注意的是（）。

A、与周边环境相互协调

B、形成独特风格

C、内部布局设计

D、突出行业特点

正确答案：C

2.市场营销组合因素通常都是由市场营销人员来决定的，所以它们也常被称作（）。

A、不可控变量

B、微观环境变量

C、宏观环境变量

D、可控变量

正确答案：C

3.一般来说，大型百货商店的营业面积占总面积的（）。

A、60％～70％

B、15％～20％

C、70％～100％

D、20％～30％

正确答案：A

4.利用（）进行招聘是企业最常用也是较容易采取的一种途径。

A、杂志

B、报纸

C、电台

D、电视

正确答案：B

5.在一定时间内，消费者对一定数量的产品所愿意和能够支付的最高价格，称为（）。

A、最大可承受价格

B、需求价格

C、边际价格

D、消费者价格

正确答案：B

6.谈判是在遵循价值规律的基础上进行的,（）是谈判成功的基本准则。

A、求同存异

B、你输我赢

C、利益至上

D、互惠互利

正确答案：D

7.下列不是有效沟通原则的是（）

A、谈论行为

B、善于倾听

C、准确沟通

D、谈论个性

正确答案：D

8.库存控制主要的衡量指标是（）。

A、库存周期

B、库存周转率

C、库存消化周期

D、缺货周期

正确答案：B

9.衡量顾客行为忠诚的指标不包括（）

A、购买频率

B、购买方式

C、购买量

D、消费时间差

正确答案：B

10.多渠道整合过程的步骤不包括（）。

A、制定各条渠道功能完成的移交方法

B、进行渠道促销

C、将分销功能分解于各条渠道

D、分清利益关系

正确答案：B

11.货架资源的分配涉及的因素有两个：一是货架在门店所处的区域，二是（）。

A、货架大小

B、货架的空间

C、货架规划

D、货架距离

正确答案：B

12.卖主可通过各种销售促进的方式，使消费者尤其是潜在消费者体验到产品的实际效用，获得对该产品的了解，达到加强与消费者沟通的目的。此时，销售促进所体现的功能是（）

A、沟通功能

B、竞争功能

C、激励功能

D、协调功能

正确答案：C

13.激励问题成员的方法不包括(）。

A、引导恐惧退缩型成员

B、鼓励缺乏干劲型成员

C、树立其形象

D、帮助虎头蛇尾型成员

正确答案：C

14.企业开展员工培训的最终目的是（）

A、促进员工和企业共同发展

B、提高员工素质

C、改善自身的竞争优势

D、提高经济效益

正确答案：A

15.（）对分销渠道，分销服务和分销成本都有很大影响。

A、家庭结构

B、人口密度

C、人口规模

D、人口构成

正确答案：B

16.（）是帮助员工达到由国家规定的任职或从业资格条件而进行的相关人力资源的培训

A、管理培训

B、转岗培训

C、职业规划培训

D、晋升培训

正确答案：C

17.VIP顾客对商家来说定义为（）

A、经常关顾的顾客

B、出手大方的贵宾

C、所有顾客

D、易于沟通的贵宾

正确答案：C

18.对于领导者而言，健康人际关系的关键要素是（）

A、情感的权力和控制力

B、情感的影响力和执行力

C、情感的控制力与意志力

D、情感的执行力和创造力

正确答案：C

19.商务谈判中“问”的要决是（）。

A、提问的句子应尽量详细

B、要以严肃的态度提问

C、适当的时候提适当的问题

D、以法官的态度提问

正确答案：C

20.零售渠道不包括（）

A、鼠标加水泥加移动网络

B、砖头加水泥

C、鼠标加水泥

D、砖头加水泥加移动网络

正确答案：D

21.影响顾客服务预期质量的因素不包括（）

A、顾客需求

B、企业任务

C、企业形象

D、顾客口碑

正确答案：B

22.职能型组织的主要优点是（）。

A、易于协调各项营销活动

B、可针对不同的细分市场

C、推销人员的报酬高

D、易于管理

正确答案：D

23.人力资源是（）的主要源泉，它的创新能力是企业的最大财富

A、创造利润

B、企业发展

C、创造财富

D、企业变革

正确答案：A

24.顾客满意度测评指标体系的原则不包括下列哪项？

A、由顾客来确定测评指标体系

B、测评指标必须能控制

C、不需要考虑竞争者

D、测评指标必须能测量

正确答案：C

25.下列不属于针对代理商和经销商定价策略的是（）。

A、推广津贴

B、高价策略

C、交易折扣

D、数量折扣

正确答案：B

26.下列不属于在线营销沟通的方式的是（）

A、通过第三方网站展示信息

B、禁止顾客控制产品信息的展示

C、允许顾客控制产品信息的展示

D、加强展示产品的生动性

正确答案：B

27.核心产品指的是（）。

A、指产品的形体、构题，外形、包装等

B、消费者购买产品时期望的一整套属性和条件

C、附加的利益与服务

D、向消费者提供的产品基本效用和利益

正确答案：D

28.关于电子零售物流，哪个叙述是错误的（）

A、物流