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关于做好眼镜店工作的几点建议（小编整理）

第一篇：关于做好眼镜店工作的几点建议

[键入文字][键入文字]个人工作报告

关于做好眼镜店工作的几点建议

一、关于添置设备

1、（消费）刷卡机。这既可方便顾客又可提高营业额。

2、渐进片的专用验光试戴架。这可让拟配渐进片的顾客有更直观

的体验，以利提高渐进片的销量。

二、关于销售提成1、对非球面镜片的销售（特别是施耐德1.553

非球面）可与好视力（1.553）的提成一致。这样利于为隐形、框架交

替戴者和高度数者及要求美观或职业需要等顾客科学配镜。

2、验光员、加工员的提成问题：一是可按销售员的平均数为标准

核定。这样更利于实施“全员销售战略”。二是也可按各自工作量核

定。如按每验（配）一幅单光眼镜2元的标准核定。这样可体现“按

劳计酬”，更为合理。

3、对渐进片的提成：可按销售、验光、和加工各提1／3的比例

进行核定。这样更能提高数量和质量。

4、每天（或每周）对提成情况进行通报核对。这样发现差错可及

时纠正，便于月底顺利统计。

三、关于人员编制

1、销售人员按每班6人配备。这样便于组织员工在店外做宣传服

务活动，同时也可防止因员工辞职而人力不够等问题。

2、根据公司现状，管理层次不宜太复杂，只设经理（店长）和柜

长（销售组长）即可。这样便于上传下达、政令畅通，提高执行力。

四、关于团队建设

1、每月对工作进行全面总结并形成书面材料，严格逗硬考核。平

时也可不定期收集建议、意见。

2、销售员组别：每月微调，每季度大变动一次。这便于互相学习，

同时也可避免不必要的纠纷和矛盾。

3、每月可举行一次集体活动（如就餐等）。这样便于增强团队凝

聚力和战斗力。

五、关于当前工作

1、抓紧落实店内风扇等的安装改造工作。这样便于为夏季销售创

造一个较好环境，提高效益。

2、进一步强化对外宣传工作，可进行“组合宣传”策略，加大密

度，加大范围。这样可让宣传发挥最大效果，为实现全年销售目标任

务而奠定坚实的基础。

3、验光室需添置一个连接线较长的电源接线板。

由于本人水平有限，以上建议难免有不妥之处，望指正。

安梓

二00七年六月二十四日

第二篇：眼镜店工作规范

大庆市人民医院配镜室店员行为规范

1、店员上班进入店内必须立即更换工作服，穿戴整齐。时刻保持

自己的工作服平整、干净，仪容整洁。

2、店员在店内禁止聚众谈笑、相互聊天、禁止在店堂内打逗、污

言秽语。

3、店员在店内禁止互相议论其他同事或顾客的是非。

4、店员不能随意称呼同事，须直呼姓名，与负责人交谈必须称呼

职位。

5、店员间必须营造和谐的气氛，精诚团结，相互合作，积极进取。

6、店员禁止在店内营业区吃食物、喝水，用餐必须至指定地点。

7、接听电话要使用规范用语：“大庆市人民医院配镜室，您好！”

8、店员禁止用科室电话办私事、聊天，接听电话无事即挂（注：

如果店员正在接待顾客，必须得到客人同意后，才可接听电话）。

9、禁止店员在内趴、靠柜台。迎接顾客必须起立，顾客没有坐下，

店员不能坐。

10、禁止店员在门口吸烟、聊天。

11、店员必须时刻保持自己卫生责任区的清洁及店堂内的清洁整

齐。

12、店员必须严格按照本店的各项作业流程进行操作。用完工具

必须放回原位，各项器材必须放回初始位置。

13、店员必须熟知店内货物价格和各项活动方案，遇到特殊情况

必须向分店长请示（注：如果分店长不在，必须向上一级主管请求），

不能擅自做主。

14、店员必须听从科室主任指示，科室主任分配工作必须及时完

成。如果店员有意见不能与科室主任发生争执，但可以向上一级提出

意见。收款找零钱动作要麻利，准确无误。对顾客要有良好的服务态

度，使用礼貌用语：“收您**元”，“找您**元”，“请您拿好钱”

等。接、找顾客钱时要使用双手。

16、必须清楚整洁地记录当日的台帐，并保存好。

17、交接班时必须及时转交好当天的交易单据，每日下班必须核

对当天收入，保证无误后，应向科主任或护士长汇报当日收支情况，

同时将当日现金收入保险柜内或上交财务