2024年度综合体委托物业管理服务协议3篇.docx

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甲方：XXX

乙方：XXX

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RESUME

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2024年度综合体委托物业管理服务协议

本合同目录一览

1.1合同订立依据与目的

1.2双方基本信息

1.3服务范围与内容

1.4服务期限与费用

1.5服务质量标准

1.6物业管理费收取与支付

1.7业主委员会与物业管理委员会的职责

1.8物业维修与维护

1.9公共设施与设备管理

1.10业主投诉与处理

1.11业主大会与业主委员会的召开

1.12保密条款

1.13违约责任

1.14合同解除与终止

1.15争议解决与适用法律

1.16其他约定事项

第一部分：合同如下：

1.1合同订立依据与目的

本合同依据《中华人民共和国合同法》、《物业管理条例》等相关法律法规，为明确双方的权利义务，实现综合体物业管理服务的规范化、专业化，经双方友好协商一致，特订立本协议。

1.2双方基本信息

1.2.1甲方（委托方）：[甲方名称]，住所地：[甲方住所]，法定代表人：[甲方法定代表人姓名]，联系电话：[甲方联系电话]。

1.2.2乙方（受托方）：[乙方名称]，住所地：[乙方住所]，法定代表人：[乙方法定代表人姓名]，联系电话：[乙方联系电话]。

1.3服务范围与内容

1.3.1乙方负责综合体内公共区域的物业管理，包括但不限于环境卫生、绿化养护、公共设施设备的维护与管理等。

1.3.2乙方负责综合体内公共安全防范，包括但不限于门禁管理、巡逻检查、消防管理等。

1.3.3乙方负责综合体内公共秩序维护，包括但不限于车辆管理、停车秩序维护等。

1.3.4乙方负责综合体内公共设施设备的运行维护，确保其正常运行。

1.4服务期限与费用

1.4.1本合同服务期限自[服务开始日期]起至[服务结束日期]止。

1.4.2乙方应按照本合同约定的服务范围与内容，向甲方提供物业服务。

1.4.3物业服务费用为人民币[物业服务费用]元/月，甲方应于每月[缴纳日期]前支付当月物业服务费用。

1.5服务质量标准

1.5.1乙方应按照国家相关标准和服务规范，提供优质、高效的物业服务。

1.5.2乙方应确保综合体内公共区域整洁、安全、有序，满足业主的生活和工作需求。

1.5.3乙方应定期对综合体内公共设施设备进行检查、维修，确保其正常运行。

1.6物业管理费收取与支付

1.6.1甲方应按照本合同约定的物业服务费用，按时足额支付给乙方。

1.6.2甲方支付物业服务费用的方式为：[支付方式]，如银行转账、现金支付等。

1.6.3甲方未按时支付物业服务费用的，应向乙方支付滞纳金，滞纳金按[滞纳金比例]计算。

1.7业主委员会与物业管理委员会的职责

1.7.1甲方应依法成立业主委员会，负责综合体内业主的自治管理。

1.7.2乙方应协助业主委员会开展工作，及时向业主委员会报告物业管理情况。

1.7.3物业管理委员会负责监督乙方履行本合同约定的义务，维护业主合法权益。

1.8物业维修与维护

1.8.1乙方负责综合体内公共设施设备的日常维护和保养。

1.8.2乙方应在接到业主报修后，及时进行维修，确保设施设备正常运行。

1.8.3重大设施设备的维修，乙方应提前向甲方报告，并经甲方同意后方可进行。

1.9公共设施与设备管理

1.9.1乙方应定期对综合体内公共设施设备进行检查、保养，确保其安全、有效运行。

1.9.2乙方应制定公共设施设备的使用和维护管理制度，并严格执行。

1.9.3乙方应建立健全公共设施设备的档案，确保信息准确、完整。

1.10业主投诉与处理

1.10.1乙方应设立物业管理服务投诉电话，接受业主的投诉和建议。

1.10.2乙方应在接到业主投诉后，及时进行调查处理，并向业主反馈处理结果。

1.10.3乙方应定期对投诉情况进行汇总分析，不断改进服务质量。

1.11业主大会与业主委员会的召开

1.11.1业主大会由业主委员会负责组织召开，每年至少召开一次。

1.11.2业主大会的召开应提前通知业主，并公告会议议程和地点。

1.12保密条款

1.12.1双方对本合同内容以及在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务。

1.12.2未经对方同意，任何一方不得向任何第三方泄露本合同内容或对方商业秘密。

1.13违约责任

1.13.1任何一方违反本合同约定，应承担相应的违约责任。

1.13.2甲方未按时支付物业服务费用的，应向乙方支付滞纳金，并赔偿乙方因此遭受的损失。

1.13.3乙方未按约定提供服务或服务质量不符合标准的，应向甲方支付违约金，并赔偿甲方因此遭受的损失。