1+X网店运营推广初级理论测试题13.pdfVIP

天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为。——《孟子》

l+x网店运营推广（初级）理论测试题13

1.网店的营销工具是多种多样的，以下不属于淘宝平台营销工具的是（）［单选题］

*

A.聚划算

B.网购星期一（正确答案）

C.直通车

D.钻石展位

2.前端页面的信息展示主要包括三个层面，一是商品卡片、二是商品详情、三是

Oo［单选题］*

A.领券入口

B.活动信息

C.购物车（正确答案）

D.活动标识

3.以下属于常见的速卖通平台活动的是（）o［单选题］*

A.黑色星期五

B.俄罗斯秒购团（正确答案）

C.拼团

D.网购星期一

4.PrimeDAY当天需要（）$刊登费。|单选题］*

A.600

B.500（正确答案）

天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为。——《孟子》

C.300

天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为。——《孟子》

D.400

5.目前ERP信息系统可以分成两种类型，一种是第三方平台提供服务，另一种是Oo

［单选题］*

A.成品套装的ERP系统

B.通过应用平台进行下载的ERP系统

C.在开发型平台上研发的ERP系统

D.自行研发（正确答案）

6.菜鸟联盟成立以来，已经推出当日达、次日达、预约配送等优质产品，并承诺

Oo［单选题］*

A.赠送运费险

B.极速退款

C.七天无理由退换货

D.说到就到，不到就赔（正确答案）

7.拥有中国电商领域规模最大的物流基础设施，拥有中小件、大件、冷藏冷冻仓配

一体化物流设施的物流公司是Oo［单选题］*

A.顺丰物流

8.FBA物流

C.菜鸟联盟

D.京东物流（正确答案）

8.订单管理流程是从订单的创建到完成的整个流程，分为审核订单、订单确认、通

知配货和发货四个阶段，同时涉及到支付管理和（）。［单选题］*

A.行政管理

B.运输管理

天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为。——《孟子》

C.人力管理

D.库存管理（正确答案）

9.“您好，您刚才咨询的商品有货，现在正好有活动，非常优惠哦。”属于（）o

I单选题］*

A.支付对话

B.咨询对话（正确答案）

C.欢迎对话

D.售后对话

10.作为一个训练有素的网店客服人员，要做到响应速度快，客户首次到访的客户

响应时间不能超过（），回答客户问题如回答太长需分次回答。I单选题I*

A.15秒（正确答案）

B.1分钟

C.5分钟

D.5秒

IL潜在关联重点是强调Oo［单选题］*

A,替代关系

B.互补关系

C.潜在互补关系（正确答案）

D.以上都是

12.在日常生活中，我们经常见到像满*送*,满*减*等各种各项的搭配销售方式，以

下哪项原则是做任何优惠活动都要遵守的基本原则？（）［单选题］*

A.优惠要有隐蔽性

B.优惠要有感知度（正确答案）

天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为。——《孟子》

C.优惠的实现要很简单

D.优惠的实现要很难

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