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2024版电梯维保服务合同，含电梯故障快速响应处理机制

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1甲方信息

1.2乙方信息

2.合同标的及范围

2.1电梯类型及数量

2.2维保服务范围

3.服务内容及标准

3.1定期检查与维护

3.2紧急维修与故障处理

3.3电梯设备改造与升级

4.服务期限及费用

4.1服务期限

4.2服务费用

4.3费用支付方式

5.故障快速响应处理机制

5.1故障响应时间

5.2故障处理流程

5.3故障处理费用

6.甲方权利与义务

6.1甲方权利

6.2甲方义务

7.乙方权利与义务

7.1乙方权利

7.2乙方义务

8.违约责任

8.1违约情形

8.2违约责任承担

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决机构

10.合同生效及终止

10.1合同生效

10.2合同终止

11.合同附件

11.1附件一：电梯设备清单

11.2附件二：服务费用明细

11.3附件三：故障处理记录表

12.合同变更与解除

12.1合同变更

12.2合同解除

13.合同解除后的处理

13.1合同解除后甲方责任

13.2合同解除后乙方责任

14.其他约定事项

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1甲方信息

1.1.1甲方名称：

1.1.2甲方地址：

1.1.3甲方联系人：

1.1.4甲方联系电话：

1.2乙方信息

1.2.1乙方名称：

1.2.2乙方地址：

1.2.3乙方联系人：

1.2.4乙方联系电话：

2.合同标的及范围

2.1电梯类型及数量

2.1.1电梯类型：乘客电梯、货梯等

2.1.2电梯数量：共计X部

2.2维保服务范围

2.2.1定期检查与维护

2.2.2紧急维修与故障处理

2.2.3电梯设备改造与升级

3.服务内容及标准

3.1定期检查与维护

3.1.1检查周期：每月至少一次

3.1.2检查内容：电梯安全部件、运行部件、控制系统等

3.2紧急维修与故障处理

3.2.1故障响应时间：接到故障通知后X小时内

3.2.2故障处理流程：接到通知后，乙方立即安排维修人员前往现场

3.3电梯设备改造与升级

3.3.1改造内容：根据甲方需求进行电梯设备改造与升级

3.3.2升级标准：符合国家相关标准和规定

4.服务期限及费用

4.1服务期限

4.1.1服务期限：自合同签订之日起X年

4.2服务费用

4.2.1服务费用总额：人民币X万元

4.2.2费用支付方式：按季度支付，每季度支付X万元

5.故障快速响应处理机制

5.1故障响应时间

5.1.1故障响应时间：接到故障通知后X小时内

5.2故障处理流程

5.2.1故障处理流程：接到通知后，乙方立即安排维修人员前往现场

5.2.2故障处理记录：乙方应在处理完成后填写故障处理记录表

5.3故障处理费用

5.3.1故障处理费用：根据实际维修成本计算

6.甲方权利与义务

6.1甲方权利

6.1.1要求乙方按照合同约定提供维保服务

6.1.2对乙方维保服务质量进行监督和检查

6.1.3在乙方维保服务过程中提出合理建议

6.2甲方义务

6.2.1按时支付维保服务费用

6.2.2提供电梯设备使用和维护的相关资料

6.2.3配合乙方进行电梯设备的检查、维修和改造工作

8.违约责任

8.1违约情形

8.1.1乙方未能在约定时间内完成电梯维修或故障处理

8.1.2乙方未按合同约定提供合格的服务

8.1.3甲方未按约定支付服务费用

8.2违约责任承担

8.2.1乙方未按时完成维修或故障处理的，应向甲方支付违约金，违约金为延误服务费用总额的X%

8.2.2乙方提供不合格服务的，甲方有权要求乙方进行整改，直至符合合同要求，并承担由此产生的额外费用

8.2.3甲方未按时支付服务费用的，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付滞纳金，滞纳金为逾期未付款项的X%

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.1.1双方应通过友好协商解决争议

9.1.2若协商不成，争议应提交至合同签订地人民法院诉讼解决

9.2争议解决机构

9.2.1若双方同意，争议也可提交至X仲裁委员会仲裁解决

10.合同生效及终止

10.1合同生效

10.1.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效

10.2合同终止

10.2.1本合同因任何一方违约而终止

10.2.2本合同服务期限届满且无续约意向时自动终止

11.合同附件

11.1附件一：电梯设备清单

11.1.1列明所有维保电梯的型号、数量、安装位置等详细信息

11.2附件二：服务费用明细

11.2.1列明各项服务项目的费用、支付时间等详细信息

11.3