2024年度智慧交通信号控制系统服务协议3篇.docx

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甲方：XXX

乙方：XXX

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2024年度智慧交通信号控制系统服务协议

本合同目录一览

1.1服务内容概述

1.2服务范围界定

1.3服务期限

2.1服务费用

2.2费用支付方式

2.3费用调整机制

3.1系统建设与升级

3.2系统运行维护

3.3系统数据管理

4.1技术支持与培训

4.2故障响应与处理

4.3技术文档与资料

5.1信息安全与保密

5.2用户数据保护

5.3系统安全措施

6.1法律法规遵守

6.2行业规范执行

6.3遵守双方约定

7.1违约责任

7.2违约赔偿

7.3违约处理流程

8.1合同解除条件

8.2合同解除流程

8.3合同解除后果

9.1争议解决方式

9.2争议解决程序

9.3争议解决地点

10.1通知与送达

10.2不可抗力

10.3合同解释

11.1合同生效条件

11.2合同生效日期

11.3合同终止条件

12.1合同附件

12.2合同签署

12.3合同修改

13.1合同未尽事宜

13.2合同附件效力

13.3合同其他约定

14.1合同签订日期

14.2合同签署方

14.3合同备案

第一部分：合同如下：

1.1服务内容概述

本合同项下，乙方（智慧交通信号控制系统服务提供商）将为甲方（智慧交通信号控制系统需求方）提供智慧交通信号控制系统及相关服务，包括但不限于系统设计、安装、调试、运行维护、技术支持、数据管理等。

1.2服务范围界定

1.2.1系统设计：乙方负责根据甲方需求，设计满足交通信号控制要求的智慧交通信号控制系统。

1.2.2系统安装：乙方负责将设计完成的系统在甲方指定地点进行安装，确保系统正常运行。

1.2.3系统调试：乙方负责对安装完成的系统进行调试，确保系统各项功能正常运行。

1.2.4运行维护：乙方负责对系统进行日常运行维护，确保系统稳定可靠。

1.2.5技术支持：乙方提供7x24小时技术支持服务，及时解决甲方在使用过程中遇到的问题。

1.2.6数据管理：乙方负责对系统产生的数据进行收集、整理、分析，为甲方提供数据支持。

1.3服务期限

本合同服务期限为自合同生效之日起至2024年12月31日止。

2.1服务费用

本合同服务费用为人民币万元整，其中包含系统设计、安装、调试、运行维护、技术支持、数据管理等全部费用。

2.2费用支付方式

2.2.1甲方应于合同签订后五个工作日内支付合同总费用的30%作为预付款。

2.2.2乙方完成系统设计、安装、调试后，甲方应支付合同总费用的40%。

2.2.3乙方完成本合同服务期限内的全部服务后，甲方应支付合同总费用的30%。

2.3费用调整机制

如因国家政策调整、市场行情变化等原因导致服务费用发生变动，双方应协商一致后，按照市场行情或相关政策进行调整。

3.1系统建设与升级

3.1.1乙方负责根据甲方需求，在合同服务期限内对系统进行必要的建设与升级。

3.1.2系统升级应确保原有功能不受影响，且新增功能符合甲方需求。

3.2系统运行维护

3.2.1乙方应确保系统在合同服务期限内稳定运行，对系统故障进行及时修复。

3.2.2乙方应定期对系统进行检查，确保系统运行状态良好。

3.3系统数据管理

3.3.1乙方负责对系统产生的数据进行收集、整理、分析，为甲方提供数据支持。

3.3.2乙方应确保数据安全，防止数据泄露。

4.1技术支持与培训

4.1.1乙方提供7x24小时技术支持服务，及时解决甲方在使用过程中遇到的问题。

4.1.2乙方负责对甲方进行系统操作培训，确保甲方人员能够熟练使用系统。

4.2故障响应与处理

4.2.1乙方应在接到甲方故障报告后，立即进行响应，并在约定时间内完成故障处理。

4.2.2乙方应确保故障处理质量，避免故障再次发生。

4.3技术文档与资料

4.3.1乙方应提供完整的技术文档与资料，包括系统设计文档、操作手册、维护手册等。

4.3.2乙方应确保技术文档与资料的质量，方便甲方使用。

5.1信息安全与保密

5.1.1乙方应采取必要措施，确保甲方数据安全，防止数据泄露、篡改、破坏等。

5.1.2乙方应对甲方提供的信息进行保密，未经甲方同意，不得向任何第三方泄露。

5.2用户数据保护

5.2.1乙方应按照相关法律法规和行业规范，对甲方用户数据进行保护。

5.2.2乙方应确保用户数据真实、准确、完整。

5.3系统安全措施

5.3.1乙方应采取必要的安全措施，确保系统安全稳定运行。

5.3.2乙方应定期对系统进行安