网站大量收购独家精品文档,联系QQ:2885784924

2024版电动车售后服务代理合同范本.docxVIP

  1. 1、本文档共14页,可阅读全部内容。
  2. 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
  3. 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载
  4. 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
  5. 5、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
  6. 6、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们
  7. 7、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
  8. 8、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多

2024版电动车售后服务代理合同范本

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1合同双方

1.2电动车品牌

1.3售后服务范围

1.4代理期限

1.5代理费用

2.代理服务内容

2.1电动车维修服务

2.2电动车保养服务

2.3电动车配件供应

2.4电动车售后服务咨询

2.5电动车事故处理

3.服务质量标准

3.1维修保养服务标准

3.2配件质量标准

3.3售后服务响应时间

3.4顾客满意度调查

4.代理区域与范围

4.1代理区域界定

4.2代理范围界定

4.3代理服务区域调整

5.代理费用结算

5.1费用结算方式

5.2费用结算周期

5.3费用支付方式

6.代理服务责任

6.1质量保证责任

6.2保密责任

6.3事故责任

6.4违约责任

7.违约处理

7.1违约情形

7.2违约责任承担

7.3违约赔偿

8.合同解除与终止

8.1合同解除条件

8.2合同终止条件

8.3合同解除或终止的程序

9.合同争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决机构

9.3争议解决程序

10.合同生效与备案

10.1合同生效条件

10.2合同备案要求

11.其他条款

11.1法律适用

11.2合同份数

11.3合同附件

12.附件一:服务内容明细表

13.附件二:服务收费标准

14.附件三:合同双方签字盖章页

第一部分:合同如下:

第一条定义与解释

1.1合同双方

1.1.2甲方为电动车品牌制造商,乙方为甲方授权的售后服务代理。

1.2电动车品牌

1.2.1甲方负责提供其生产的___________品牌电动车的售后服务。

1.3售后服务范围

1.3.1乙方负责在___________地区范围内,为甲方提供的___________品牌电动车提供售后服务。

1.3.2售后服务内容包括但不限于电动车维修、保养、配件供应、售后服务咨询及事故处理。

1.4代理期限

1.4.1本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为___________年。

1.5代理费用

1.5.1乙方应按照甲方规定的收费标准向甲方支付代理费用。

1.5.2代理费用支付方式为___________。

第二条代理服务内容

2.1电动车维修服务

2.1.1乙方应按照甲方提供的技术标准和维修流程,对甲方提供的___________品牌电动车进行维修服务。

2.1.2维修服务应在接到客户报修后___________小时内响应。

2.2电动车保养服务

2.2.1乙方应定期对甲方提供的___________品牌电动车进行保养服务,确保车辆性能良好。

2.2.2保养服务周期为___________。

2.3电动车配件供应

2.3.1乙方应提供甲方指定的___________品牌电动车配件,保证配件质量。

2.3.2配件供应价格按甲方规定的价格执行。

2.4电动车售后服务咨询

2.4.1乙方应提供专业的售后服务咨询,解答客户关于电动车使用、维护等方面的问题。

2.4.2咨询服务时间为___________。

2.5电动车事故处理

2.5.1乙方应负责处理甲方提供的___________品牌电动车在行驶过程中发生的事故。

2.5.2事故处理应在接到事故报告后___________小时内完成。

第三条服务质量标准

3.1维修保养服务标准

3.1.1乙方应确保维修保养服务的质量符合甲方制定的标准。

3.1.2维修保养服务完成后,乙方应向甲方提供维修保养报告。

3.2配件质量标准

3.2.1乙方提供的配件应符合甲方规定的质量标准。

3.2.2乙方应保证配件的供应渠道合法、正规。

3.3售后服务响应时间

3.3.1乙方应确保售后服务响应时间在___________小时内。

3.3.2乙方应在服务过程中及时更新服务状态。

3.4顾客满意度调查

3.4.1乙方应定期开展顾客满意度调查,了解顾客对售后服务的评价。

3.4.2乙方应针对调查结果提出改进措施。

第四条代理区域与范围

4.1代理区域界定

4.1.1乙方代理区域为___________。

4.2代理范围界定

4.2.1乙方代理范围包括___________。

4.3代理服务区域调整

4.3.1如需调整代理服务区域,双方应协商一致,并签订补充协议。

第五条代理费用结算

5.1费用结算方式

5.1.1代理费用按季度结算。

5.2

文档评论(0)

166****9097 + 关注
实名认证
文档贡献者

该用户很懒,什么也没介绍

1亿VIP精品文档

相关文档