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在线购物平台交易规则协议

合同编号：__________

第一章：定义与解释

1.1定义

除非本协议上下文另有规定，以下术语在本协议中具有以下含义：

“平台”指由__________（以下简称“甲方”）运营的在线购物平台。

“用户”指在平台上注册并使用平台服务的个人或实体。

“商品”指在平台上销售的各类商品。

1.2解释

本协议中的条款应按照中华人民共和国法律进行解释，如有争议，双方同意提交甲方所在地人民法院管辖。

第二章：平台服务

2.1服务内容

甲方通过平台向用户提供以下服务：

（1）提供商品浏览、搜索、购买等服务；

（2）提供用户注册、登录、账户管理等服务；

（3）提供订单管理、支付、配送等服务；

（4）提供客户服务、售后服务等。

2.2服务承诺

甲方承诺按照本协议约定向用户提供以下服务：

（1）保证平台的正常运行，提供稳定、可靠的服务；

（2）保障用户信息安全，不泄露用户隐私；

（3）对商品质量、售后服务等承担相应责任。

第三章：用户权利与义务

3.1用户权利

用户在遵守本协议的前提下，享有以下权利：

（1）在平台上自由浏览、搜索、购买商品；

（2）注册、登录、管理个人账户；

（3）享受甲方提供的客户服务、售后服务；

（4）依据平台规定参加各类活动。

3.2用户义务

用户在平台上进行操作时，应遵守以下义务：

（1）遵守中华人民共和国法律法规，不得利用平台从事违法活动；

（2）遵守平台规则，维护平台秩序；

（3）如实提供注册信息，并对信息的真实性、准确性、完整性负责；

（4）不得在平台上发布、传播不良信息；

（5）尊重他人知识产权，不得侵犯他人合法权益。

第四章：商品交易规则

4.1商品展示

甲方应在平台上真实、准确、完整地展示商品信息，包括但不限于商品名称、价格、产地、品牌、规格、功能、用途等。

4.2订单提交

用户在平台上提交订单，即视为用户对购买商品的确认。甲方收到订单后，应及时处理。

4.3价格与支付

（1）商品价格以平台展示为准，甲方有权调整价格，但需在调整前通知用户；

（2）用户选择支付方式并完成支付，即视为购买行为的成立；

（3）甲方应向用户提供合法、安全的支付渠道。

4.4配送与签收

（1）甲方应按照用户指定的地址进行配送；

（2）用户应在收到商品时进行签收，并对商品外观、数量等进行确认；

（3）如商品存在质量问题或与描述不符，用户有权在签收后7日内无理由退换货。

第五章：违约责任

5.1甲方违约

甲方违反本协议的约定，应承担以下违约责任：

（1）赔偿用户因此遭受的直接经济损失；

（2）如造成用户个人信息泄露，应承担相应的法律责任。

5.2用户违约

用户违反本协议的约定，应承担以下违约责任：

（1）赔偿甲方因此遭受的直接经济损失；

（2）如涉及违法行为，应承担相应的法律责任。

第六章：知识产权

6.1甲方声明

甲方拥有平台上所有内容的知识产权，包括但不限于文字、图片、音频、视频、软件等。未经甲方书面许可，用户不得复制、传播、展示、修改或以其他方式使用上述内容。

6.2用户内容

用户在平台上发布的内容，包括但不限于评价、晒单、提问等，视为用户授予甲方非独家、永久、免费的使用权。甲方有权使用、复制、传播、展示、修改用户内容。

第七章：隐私保护

7.1信息收集

甲方有权收集、存储、使用用户在平台上提供的信息，以提供更好的服务。收集的信息包括但不限于用户姓名、联系方式、收货地址等。

7.2信息保护

甲方应采取合理措施保护用户信息，防止信息泄露、损毁、丢失。未经用户同意，甲方不得向第三方披露用户信息。

第八章：法律适用与争议解决

8.1法律适用

本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

8.2争议解决

双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地人民法院提起诉讼。

第九章：协议的变更与终止

9.1协议变更

甲方有权根据业务发展需要，单方面修改本协议。修改后的协议在平台上公布，即具有法律效力。用户继续使用平台服务，视为同意修改后的协议。

9.2协议终止

以下情况，本协议终止：

（1）双方达成一致，同意终止本协议；

（2）用户主动注销账户，终止使用平台服务；

（3）甲方依据法律规定，有权终止本协议。

第十章：通知与送达

10.1通知

甲方通过以下方式向用户发送通知：

（1）在平台上发布公告；

（2）发送邮件至用户注册时提供的邮箱；

（3）发送短信至用户注册时提供的手机号码。

用户应保证上述联系方式的真实有效，并及时查看甲方发送的通知。

10.2送达

如需书面通知，甲方将以挂号信方式送达用户。挂号信寄出之日起7日，视为送达。

第十一章：不可抗力

11.1不可抗力事件

不可抗力指无法预见、无法克服且对一方或