旅游产品预订与出行服务协议.docVIP

旅游产品预订与出行服务协议

合同编号：__________

甲方（旅游产品提供方）：

公司名称：__________

地址：__________

联系方式：__________

地址：__________

乙方（旅游产品预订方）：

公司名称：__________

地址：__________

联系方式：__________

地址：__________

一、预订与出行条款

1.1旅游产品预订

1.1.1乙方在预订甲方提供的旅游产品时，需通过甲方指定的预订渠道进行预订。

1.1.2乙方在预订时，应提供真实、完整的预订信息，包括但不限于预订人姓名、联系方式、出行日期等。

1.1.3甲方在收到乙方的预订信息后，应及时确认预订情况，并向乙方发送预订确认书。

1.2旅游产品价格

1.2.1甲方提供的旅游产品价格包含以下内容：

a)交通费用：往返旅游目的地的交通费用；

b)住宿费用：旅游期间的住宿费用；

c)餐饮费用：旅游期间的餐饮费用；

d)景点门票费用：旅游期间景点门票费用；

e)导游服务费用：旅游期间的导游服务费用。

1.2.2乙方在预订时，应按照甲方提供的旅游产品价格支付相应费用。

1.3旅游产品变更与取消

1.3.1乙方在预订成功后，如需变更旅游产品，应在出行前至少7个工作日通知甲方，并按照甲方规定办理变更手续。

1.3.2乙方在预订成功后，如需取消旅游产品，应在出行前至少7个工作日通知甲方，并按照甲方规定办理取消手续。

1.3.3甲方在收到乙方变更或取消通知后，应及时处理，并根据乙方的要求退回相应费用。

1.4乙方权益保障

1.4.1甲方承诺为乙方提供优质的旅游产品与服务，保证乙方在旅游过程中的权益得到保障。

1.4.2甲方应保证乙方在旅游过程中的人身安全，如发生意外，甲方应立即采取相应措施，协助乙方处理。

1.4.3甲方应保证乙方在旅游过程中的合法权益，如发生纠纷，甲方应积极协助解决。

二、出行与服务条款

2.1出行安排

2.1.1甲方应根据乙方提供的出行日期，合理安排旅游行程。

2.1.2甲方应保证乙方在出行期间有充足的时间游览景点，享受旅游服务。

2.1.3甲方应提前为乙方预订住宿、餐饮等服务，并保证服务质量。

2.2导游服务

2.2.1甲方应提供专业的导游服务，为乙方讲解景点历史文化、风土人情等。

2.2.2甲方应保证导游具备合法从业资格，具备良好的职业素养。

2.2.3乙方有权对导游服务提出建议与意见，甲方应及时改进。

2.3旅游保险

2.3.1甲方应为乙方购买旅游意外保险，保证乙方在旅游过程中的安全。

2.3.2乙方在出行前，应向甲方提供身份证、护照等有效证件，以便甲方购买保险。

三、合同履行与违约责任

3.1合同履行

3.1.1双方应严格按照本协议的约定履行各自的权利与义务。

3.1.2双方在履行合同过程中，应保持密切沟通，保证合同顺利进行。

3.2违约责任

3.2.1任何一方违反本协议的约定，导致合同无法履行，应承担违约责任，向对方支付违约金。

3.2.2甲方如因特殊情况无法履行合同，应提前通知乙方，并承担相应的违约责任。

四、争议解决

4.1双方在履行合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

4.2如协商无果，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

五、其他约定

5.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。

5.2本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。

5.3本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。

六、支付与结算条款

6.1支付方式

6.1.1乙方应按照甲方提供的支付方式进行付款。

6.1.2甲方接受的支付方式包括但不限于银行转账、支付等。

6.1.3乙方在支付时，需在付款凭证上注明合同编号及付款人信息。

6.2结算时间

6.2.1乙方应在预订成功后5个工作日内支付旅游产品费用。

6.2.2甲方在收到乙方支付的全部费用后，应向乙方出具正式发票。

6.3退款政策

6.3.1如乙方因故取消旅游产品，甲方应在扣除必要费用后，按照乙方的付款方式退回剩余款项。

6.3.2甲方应在收到乙方退款申请后15个工作日内完成退款。

七、旅游产品与服务标准

7.1旅游产品质量

7.1.1甲方应保证提供的旅游产品质量符合国家相关标准。

7.1.2甲方提供的旅游产品应包括详细行程安排、交通、住宿、餐饮等服务内容。

7.2服务标准

7.2.1甲方应保证提供的服务达到行业标准，不得低于乙方预订时的期望。

7.2.2甲方应定期对服务人员进行培训，提高服务水平。

八、旅游安全与保险

8.1安全保障

8.1.1甲方应保证旅游过程中的安全，包括交通安全、住宿安全、景点安全