2024版汽车售后维修保养服务协议书模板汇编3篇.docx

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20XX

专业合同封面

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甲方：XXX

乙方：XXX

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2024版汽车售后维修保养服务协议书模板汇编

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1双方名称

1.2双方地址

1.3双方联系方式

2.服务范围

2.1维修保养项目

2.2服务期限

2.3服务时间

3.服务内容

3.1维修保养项目具体描述

3.2服务标准

3.3服务流程

4.服务费用

4.1费用构成

4.2费用支付方式

4.3优惠及减免政策

5.服务质量保证

5.1质量标准

5.2质量承诺

5.3质量投诉处理

6.售后服务

6.1售后服务内容

6.2售后服务期限

6.3售后服务费用

7.保密条款

7.1保密内容

7.2保密义务

7.3违约责任

8.违约责任

8.1违约情形

8.2违约责任承担

8.3违约赔偿

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决机构

9.3争议解决程序

10.合同生效及终止

10.1合同生效条件

10.2合同终止条件

10.3合同解除

11.合同附件

11.1附件一：维修保养项目明细表

11.2附件二：服务费用明细表

11.3附件三：保密协议

12.合同解除及终止后的处理

12.1合同解除条件

12.2合同终止后的处理

12.3费用结算

13.合同变更

13.1变更条件

13.2变更程序

13.3变更后的合同效力

14.其他约定

14.1法律适用

14.2合同份数

14.3合同附件清单

第一部分：合同如下：

第一条合同双方基本信息

1.1双方名称

甲方：[甲方全称]

乙方：[乙方全称]

1.2双方地址

甲方地址：[甲方详细地址]

乙方地址：[乙方详细地址]

1.3双方联系方式

甲方联系方式：[甲方联系电话、电子邮箱等]

乙方联系方式：[乙方联系电话、电子邮箱等]

第二条服务范围

2.1维修保养项目

（1）汽车发动机维修；

（2）汽车底盘维修；

（3）汽车电气系统维修；

（4）汽车空调系统维修；

（5）汽车制动系统维修；

（6）汽车轮胎更换；

（7）汽车保养服务。

2.2服务期限

本合同服务期限自合同签订之日起至[具体日期]止。

2.3服务时间

甲方提供的服务时间为每周一至周日，每日服务时间为上午9:00至下午18:00。

第三条服务内容

3.1维修保养项目具体描述

具体维修保养项目及内容详见附件一《维修保养项目明细表》。

3.2服务标准

本合同服务标准参照国家标准及行业标准执行，具体标准详见附件一《维修保养项目明细表》。

3.3服务流程

（1）客户预约；

（2）技术人员检查车辆；

（3）维修保养；

（4）客户验收；

（5）售后服务。

第四条服务费用

4.1费用构成

（1）维修保养材料费；

（2）人工费；

（3）配件费；

（4）其他相关费用。

4.2费用支付方式

甲方应按照本合同约定，在维修保养完成后支付乙方相应服务费用。

4.3优惠及减免政策

（1）本合同服务费用享受甲方优惠政策的，甲方应在支付服务费用时予以扣除；

（2）乙方因自身原因导致维修保养服务延误，应向甲方退还相应服务费用。

第五条服务质量保证

5.1质量标准

本合同服务质量标准参照国家标准及行业标准执行，具体标准详见附件一《维修保养项目明细表》。

5.2质量承诺

乙方承诺，所提供的服务符合国家标准及行业标准，确保维修保养后的车辆安全、可靠。

5.3质量投诉处理

甲方对乙方提供的服务质量有异议，应于服务完成后[具体时间]内向乙方提出书面投诉。乙方应在接到投诉后[具体时间]内予以答复，并采取相应措施解决。

第六条售后服务

6.1售后服务内容

（1）车辆维修保养后的质量保证；

（2）车辆维修保养后的免费咨询；

（3）车辆维修保养后的免费检查；

（4）车辆维修保养后的免费维护。

6.2售后服务期限

本合同售后服务期限自合同签订之日起至[具体日期]止。

6.3售后服务费用

本合同售后服务为免费提供，甲方无需支付额外费用。

第八条违约责任

8.1违约情形

（1）乙方未按约定时间完成维修保养服务；

（2）乙方提供的维修保养服务不符合约定质量标准；

（3）甲方未按约定支付服务费用；

（4）任何一方违反合同约定，导致合同无法履行或履行不符合约定。

8.2违约责任承担

（1）因乙方原因导致违约的，乙方应承担全部违约责任，包括但不限于赔偿甲方因此遭受的直接损失；

（2）因甲方原因导致违约的，甲方应承担全部违约责任，包括但不限于赔偿乙方因此遭受的直接损失；

（3）任何一方违约，均应向守约方支付合同总额的