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?合同编号:
合同各方:
甲方(卖方):
名称:
地址:
联系人:
联系电话:
乙方(买方):
名称:
地址:
联系人:
联系电话:
第一条退货商品及数量
(1)商品质量问题;
(2)商品数量不足或错误;
(3)其他原因。
2.具体退货商品名称、数量、规格、型号等详见附件。
第二条退货流程
1.乙方发现退货原因后,应在收到商品之日起日内向甲方提出退货要求。
2.甲方收到退货要求后,应在日内核实退货原因,并与乙方沟通退货事宜。
3.经双方确认退货事宜后,甲方应在日内安排退货。
4.退货完成后,甲方应向乙方开具退货凭证。
第三条退货商品的处理
1.退货商品应保持原状,如有损坏、丢失等,乙方应按原价赔偿。
2.退货商品的运输费用由乙方承担。
3.退货商品的折旧费、维修费等由甲方承担。
第四条违约责任
1.若甲方未按约定时间安排退货,应向乙方支付违约金,违约金为退货商品金额的%。
2.若乙方未按约定时间提出退货要求,视为乙方放弃退货权利。
3.若乙方未按约定时间收到退货商品,视为退货完成。
第五条争议解决
本合同履行过程中发生的争议,双方应友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院起诉。
第六条其他约定
1.本合同一式两份,甲乙双方各执一份。
2.本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为年。
甲方(卖方):
乙方(买方):
签订日期:
注意事项:
1.退货原因:确保乙方提出的退货原因是合同约定的范围内,如商品质量问题、数量不足或错误等。
解决办法:双方在合同中明确约定退货原因,并在退货流程中进行核实。
2.退货时间:确保甲方在约定时间内完成退货事宜。
解决办法:双方在合同中明确约定退货时间,并按照约定履行。
3.退货商品状态:确保退货商品保持原状,无损坏、丢失等。
解决办法:合同中明确退货商品应保持原状,如有损坏、丢失等,乙方应按原价赔偿。
4.运输费用:确保乙方承担退货商品的运输费用。
解决办法:合同中明确运输费用由乙方承担。
5.违约金:确保甲方未按约定时间安排退货时,乙方可以获得违约金。
解决办法:合同中明确违约金的比例和计算方式。
6.争议解决:确保在合同履行过程中发生的争议可以友好协商解决,或向法院起诉。
解决办法:合同中明确争议解决的方式和法院管辖权。
法律名词及名词解释:
1.卖方:指合同中承担销售商品义务的一方。
2.买方:指合同中承担购买商品义务的一方。
3.退货:指买方在合同约定的条件下,将购买的商品退回卖方的行为。
4.退货原因:指买方提出退货的合理理由,如商品质量问题、数量不足或错误等。
5.退货流程:指买方提出退货要求后,卖方核实退货原因并安排退货的一系列程序。
6.违约金:指一方未履行合同约定义务时,应支付给对方的一定金额的赔偿。
7.争议解决:指合同履行过程中发生的争议,通过友好协商或法律途径予以解决。
8.法院管辖权:指合同争议解决过程中,具有管辖权的人民法院对争议案件进行审理的权利。
应用场合:
1.线上电商平台卖家与买家之间的退货事宜。
2.实体店铺销售中,因质量问题或其他约定原因导致的退货。
3.批发与零售业务中,因商品问题而产生的退货情况。
4.任何其他双方协商一致需要退货的业务场景。
补充条款:
1.退货商品的定义与范围,包括退货商品的完好标准。
2.退货商品的检验程序和标准。
3.退货商品的退款、换货或维修选项。
4.特殊商品(如定制商品、易腐商品等)的退货政策。
5.退货商品的物流标识和包装要求。
6.退货商品的税务处理和关税问题。
7.退货商品的隐私保护和数据安全。
8.退货记录和凭证的管理与保存。
附件列表:
1.退货商品清单:详细列出需退货的商品名称、数量、规格等。
2.退货原因说明:买方提供的退货原因及相关证据。
3.退货申请表格:买方填写并提交的退货申请详细信息。
4.退货确认单:卖方确认退货事宜的书面文件。
5.退货物流单据:退货商品的物流运输相关单据。
6.退货商品照片或视频:证明商品状态的照片或视频资料。
7.退货处理结果通知:卖方通知买方退货处理结果的文件
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