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健身房教练部规章制度

得在更衣室内吃东西、吸烟、喝酒等不文明行为；

二、工作要求

1.凡私人教练，需从事私教课程，不得代替其他教练工作；

2.私人教练需按时上课，不得迟到早退，不得临时取消预

约；

3.私人教练需根据会员需求，制定个性化健身方案，提供

专业指导和建议；

4.私人教练需与会员建立良好的沟通和信任关系，不得利

用职务之便索取回扣或其他利益；

5.私人教练需认真记录会员健身情况和进展，及时反馈给

会员和俱乐部管理层；

6.私人教练需参加俱乐部组织的培训和考核活动，不断提

升自身专业素质和技能水平；

7.私人教练需遵守俱乐部规定，不得私自带人进入俱乐部，

不得泄露俱乐部和会员的信息。

三、处罚规定

1.凡违反行为规范和工作要求的私人教练，将受到警告、

扣除绩效奖金、停职、解雇等不同处罚；

2.凡私人教练存在违规行为，影响俱乐部声誉和形象，将

承担相应的法律责任。

的规定

1.教练进入俱乐部前需更衣、整理形象；

2.教练进入俱乐部需出示有效证件；

3.教练进入俱乐部需按规定时间签到，签到后方可进入；

4.教练不得携带任何危险物品进入俱乐部；

5.教练不得擅自带入外来人员进入俱乐部；

七、其他规定

1.教练需遵守国家法律法规和俱乐部相关规定；

2.教练需遵守公司的各项制度和规章；

3.教练需保持良好的职业操守和形象；

4.教练需积极参与公司的各项活动和培训；

5.教练需保持良好的团队合作精神；

6.教练需保护公司的利益和形象；

7.教练需保护会员的权益和隐私；

8.教练需认真履行工作职责，不得懈怠或违规操作；

9.教练需保持良好的沟通和协调能力；

10.教练需保持良好的心态和健康状态。

1.在工作地点出现时，请穿着得体的服装，不要穿拖鞋或

过于暴露的衣服。

2.不要在私人教练办公室停留时穿便装。

七、授课纪律

1.除非有特殊情况，否则不得更改与会员已约好的时间。

2.授课时严禁迟到、压堂、旷课，并应提前做好各项准备

工作。

3.在上课前的四小时内，需要与会员电话确认当天的上课

时间。不得在临上课四小时内取消课程。

4.如果会员旷课，教练需要向部门负责人申报。如果会员

迟到，教练需要在约定时间内结束课程。

5.上课时间应保持在60分钟，不得以任何理由离开会员。

6.在上课过程中，通讯工具应静音，不得接听手机或座机

电话。

7.在上课过程中，不得坐卧或倚靠器械休息，始终对会员

保持关注，目光接触，提示清晰。

8.在需要手动加力时，应放在会员身体适当的位置，保持

职业感。

9.在上课过程中，需要保证会员的安全，避免训练受伤或

发生意外。如果发生意外，教练需要承担全部责任。

10.教练需要主动调整前台工作状态表。

11.需要真实、准确地填写相关表格，严禁弄虚作假或替

代签字。

12.每天必须统计完关表格数据才能下班。

13.提醒所有会员及员工携带毛巾进行锻炼。

八、售课（销售）

1.不得违反俱乐部制订的收费标准及折扣标准。

2.不得向已有教练和已购买课时的会员进行销售。

3.余额还款须在七个工作日内补齐，超过一个月未补款，

则此销售不记录在个人销售业绩中。

4.严禁私自向会员售课、赠课或承诺免费课时。如果发现，

将按公司规定严肃处理。

5.不得出售俱乐部规定以外的任何服务项目或任何产品。

九、各种表格的规范使用

1.考核签到簿

1）记录时间按照24小时顺序填写。

2）上班、下班、就餐、训练等情况须提前填写好时间，

须经部门负责人签字后方能离开，填写签入时间方可开始工作。

3）前台呼叫不能及时出现者视为离岗。

4）自愿加班无须填写考核签到表。

2.会员第一次训练预约等记表

1）教练对待所有会员的赠送课程须正确填写并及时使用

颜色彩笔标记。