2024版百货行业会员积分体系优化升级合同.docxVIP

2024版百货行业会员积分体系优化升级合同

本合同目录一览

1.积分体系概述

1.1积分定义及用途

1.2积分获取方式

1.3积分兑换规则

1.4积分有效期及保留

2.会员等级划分

2.1会员等级标准

2.2会员等级升级条件

2.3会员等级权益

3.积分计算与兑换

3.1商品消费积分计算

3.2服务消费积分计算

3.3积分兑换商品及服务

3.4积分兑换比例

4.积分赠送与折扣

4.1积分赠送政策

4.2积分折扣优惠

5.会员优惠活动

5.1普通会员活动

5.2高级会员活动

5.3生日专属优惠

6.积分体系调整与优化

6.1积分调整原则

6.2积分体系优化方案

6.3优化实施时间表

7.会员信息管理

7.1会员资料收集与核实

7.2会员资料更新与维护

7.3会员资料安全与隐私保护

8.争议解决机制

8.1积分争议处理流程

8.2争议解决机构

8.3争议解决期限

9.合同解除与终止

9.1合同解除条件

9.2合同终止条件

9.3合同解除与终止后的处理

10.违约责任

10.1会员违约责任

10.2百货公司违约责任

10.3违约责任承担方式

11.合同适用法律与争议解决

11.1合同适用法律

11.2争议解决方式

12.合同生效与变更

12.1合同生效条件

12.2合同变更流程

12.3合同变更通知

13.其他

13.1合同附件

13.2合同解释权

13.3合同签署与生效日期

14.合同附件清单

第一部分：合同如下：

1.积分体系概述

1.1积分定义及用途

1.2积分获取方式

a)在公司指定的店铺或线上平台购买商品或接受服务；

b)参加公司组织的活动或促销活动；

c)通过公司合作伙伴的渠道进行消费；

1.3积分兑换规则

a)会员可使用积分兑换公司指定的商品或服务；

b)积分兑换需符合公司规定的兑换比例和最低兑换金额；

c)积分兑换不得兑换现金或等值物品。

1.4积分有效期及保留

a)积分有效期自获得之日起计算，具体有效期以公司公告为准；

b)会员未使用或未兑换的积分将在有效期届满时自动作废；

c)公司有权在会员账户内保留一定期限内的积分，以备不时之需。

2.会员等级划分

2.1会员等级标准

会员等级分为普通会员、高级会员和VIP会员三个等级，具体划分标准如下：

a)普通会员：累计消费满1000元；

b)高级会员：累计消费满5000元；

c)VIP会员：累计消费满10000元。

2.2会员等级升级条件

a)会员达到相应等级的消费标准后，自动升级为更高等级；

b)会员等级升级后，原有等级权益自动保留。

2.3会员等级权益

a)普通会员：享受积分兑换、会员日折扣等权益；

b)高级会员：享受积分兑换、会员日折扣、生日专属优惠等权益；

c)VIP会员：享受积分兑换、会员日折扣、生日专属优惠、会员专属活动等权益。

3.积分计算与兑换

3.1商品消费积分计算

a)每消费1元人民币可获得1积分；

b)特殊商品或服务可能按照公司规定调整积分获取比例。

3.2服务消费积分计算

a)每消费1元人民币可获得1积分；

b)特殊服务或活动可能按照公司规定调整积分获取比例。

3.3积分兑换商品及服务

a)会员可使用积分兑换公司指定的商品或服务；

b)兑换商品或服务时，积分扣除按兑换比例计算。

3.4积分兑换比例

a)积分兑换比例以公司公告为准；

b)公司有权根据实际情况调整积分兑换比例。

4.积分赠送与折扣

4.1积分赠送政策

a)公司可根据促销活动或特定节日，对会员进行积分赠送；

b)积分赠送的具体规则以公司公告为准。

4.2积分折扣优惠

a)会员可使用积分兑换现金券，享受折扣优惠；

b)折扣优惠的具体规则以公司公告为准。

5.会员优惠活动

5.1普通会员活动

a