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快递员模拟习题及参考答案

一、单选题（共100题，每题1分，共100分）

1.封发清单已经更改划销处______属于正常情况。

A、已签名、已盖章

B、未盖章

C、未签名

D、已签名、未盖章

正确答案：A

2.______不属于德国海关禁寄物品。

A、燕窝

B、生牛肉

C、机票

D、尖刀

正确答案：D

3.引导到站车辆的流程错误的是______。

A、查看封志是否完好

B、查看押运人员的身份

C、引导快件运输车辆准确停靠

D、核对车牌号码

正确答案：A

4.下列不属于复姓的是______。

A、公治

B、欧阳

C、申屠

D、上官

正确答案：A

5.驾驶摩托车派送快件时，做法正确的是______。

A、在车把上悬挂物品

B、下陡坡时减挡降速行驶

C、双手离开车把

D、行车途中接听电话

正确答案：B

6.______是快递企业组织快件传递的最根本网络。

A、分拣网络

B、运行网络

C、处理网络

D、快件传递网络

正确答案：D

7.拆解塑料封扣时，______应在拴有包牌一面的扣齿处，以保证包牌不脱落。

A、刀口

B、剪口

C、工具

D、扳手

正确答案：B

8.下列属于不干胶运单优点的是______。

A、因为裸露在外，容易造成运单污损

B、运单不易脱落

C、运单的准确性较难保证

D、容易被他人直接在运单上涂改

正确答案：B

9.在快件处理中心______主要完成快件的品质检查、单证检查、包装检查等操作。

A、接收作业区

B、封发作业区

C、快件查验区

D、快件分拣区

正确答案：C

10.为方便搬运，快件总包每包重量不宜超过______公斤。

A、30

B、42

C、35

D、32

正确答案：D

11.快递业务员职业守则是职业道德______的统一。

A、普遍性、特殊性

B、特殊性、稳定性

C、普遍性、稳定性

D、特殊性、公平性

正确答案：A

12.邮政企业、快递企业、经营邮政通信业务的企业（统称寄递企业）在包装管理方面，下列说法错误的是______。

A、应当依法建立健全包装管理制度

B、落实包装管理责任

C、简单进行从业人员培训

D、明确包装管理机构和人员

正确答案：C

13.《刑法》规定，邮政工作人员利用职务上的便利______邮件、电报的，处二年以下有期徒刑或者拘役。

A、私自开拆并且盗窃

B、私自开拆并且隐匿、毁弃

C、私自开拆或者隐匿、毁弃

D、盗窃

正确答案：C

14.《快递服务》系列国家标准有______部分组成。

A、3

B、2

C、4

D、5

正确答案：A

15.将装有被包装物的悬空紧固件从______米高处自由跌落后,被包装物应不破损。

A、1.5

B、0.5

C、1

D、2

正确答案：C

16.以下不属于国家法律、法规、行政规章明令禁止流通、寄递或进出境的物品的是______。

A、濒危野生动物及其制品

B、国家秘密文件和资料

C、管制刀具

D、家用电器

正确答案：D

17.国际快件的单件包装规格任何一边的长度不超过______。

A、150厘米

B、100厘米

C、15厘米

D、50厘米

正确答案：A

18.灭火的基本方法不包括______。

A、隔离法

B、泡沫灭火法

C、化学抑制法

D、冷却法

正确答案：B

19.风险较小行业缴纳工伤保险的基准费率一般控制在______。

A、1%

B、0.1%

C、5%

D、0.5%

正确答案：D

20.验收总包的流程错误的是______。

A、查看总包的路向是否正确

B、验视总包规格

C、查看总包是否有液体漏出等异常现象

D、查点总包数目

正确答案：A

21.快件收寄分为上门揽收和网点收寄两种形式，其任务不包括______。

A、包装快件

B、计费称重

C、交件交单

D、查看信件内容

正确答案：D

22.快件处理中心不负责以下哪项任务______。

A、分拣

B、更址

C、包装

D、收费

正确答案：B

23.以下在客户处的行为符合职业规范的是______。

A、在客户面前环手抱胸

B、在客户处耐心等候

C、在客户面前抽烟

D、在客户处大声喧哗

正确答案：B

24.派送代收货款快件，以下描述错误的选项是______。

A、代收货款快件派送前，须先联系收件人并请其准备好相应货款

B、代收货款金额大的情况下，快递企业应调配其他人员协助业务员收取代收款

C、派送代收货款快件，必须查看收件人的有效证件

D、客户拒绝支付代收货款时，应立刻联系寄件人了解情况

正确答案：D

25.快件派送完毕后，业务员将运单收件人存根联交给______。

A、承运人

B、签收快件的客户

C、快递企业

D、签发快件的客户

正确答案：B

26.风险较大行业缴纳工伤保险的基准费率应控制在______左右。

A、1.5%

B、3.0%

C、3.5%

D、2.0%

正确答案：D

27.业务员小王私自开拆快件