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不飞则已，一飞冲天；不鸣则已，一鸣惊人。——《韩非子》
教案
2012学年第一学期
部门北京科技大学
课程名称地面服务
授课班级科大11秋航服、科大12春航服
主讲教师赵晶晶
职称教员
使用教材民航机场地面服务概论
2012年8月制作1
不飞则已，一飞冲天；不鸣则已，一鸣惊人。——《韩非子》
教案（首页）
2012学年第一学期
课程编码
课程名称《地面服务》
学分总计：64学时
必修课（√）选修课（）理论课（√）实践讲课：64学时
类别课（）复习：0学时
-教员
任课教师赵晶晶职称
授课对象专业班级科大11秋航服、科大12春航服共2个班
基本教材《民航机场地面服务概论》中国民航出版社二零零六年八月
和主要参
考资料
本课程作为航空服务专业的专业基础课程，旨在使航空服务专业学生
熟悉民航情况，了解与民航知识，机场的发展及概况，地面服务的工作职
教学
责，培养学生的兴趣及树立学生的服务意识。
目的
要求
2012年8月制作2
不飞则已，一飞冲天；不鸣则已，一鸣惊人。——《韩非子》
重点：
使学生掌握民航机场地面服务的基础知识：了解机场的构成及功能、
学习和掌握值机服务、安检服务、候机服务各工种的工作范围和职责。
为后续专业核心课程的学习，和将来从事民航机场地面服务工作打下
坚实的基础。
教学
难点：
重点课程涉及范围广泛：从机场的发展概况，到机场专业设备的了解，涉
及到历史、地理、机械、电子、计算机、服务心理等多方面内容。
难点
2012年8月制作3
不飞则已，一飞冲天；不鸣则已，一鸣惊人。——《韩非子》
《民航乘务员基础教程》课程教案
授课时间第一周星期四第1-3
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