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2024版电子产品试用及售后服务承诺书

本合同目录一览

1.合同订立及生效

1.1合同双方基本信息

1.2合同订立日期及地点

1.3合同生效条件

2.产品试用条款

2.1试用产品范围及型号

2.2试用期限

2.3试用产品数量及要求

2.4试用产品使用条件

2.5试用产品归还及损坏处理

3.售后服务承诺

3.1售后服务范围

3.2售后服务期限

3.3售后服务内容

3.4售后服务费用

3.5售后服务时效

4.产品质量保证

4.1产品质量标准

4.2产品质量检验

4.3产品质量问题处理

5.违约责任

5.1违约情形及认定

5.2违约责任承担方式

5.3违约赔偿标准

6.争议解决

6.1争议解决方式

6.2争议解决机构

6.3争议解决费用

7.合同解除及终止

7.1合同解除条件

7.2合同终止条件

7.3合同解除及终止程序

8.合同变更

8.1合同变更条件

8.2合同变更程序

8.3合同变更生效日期

9.合同履行

9.1履行主体

9.2履行期限

9.3履行地点

9.4履行方式

10.合同履行中的其他事项

10.1信息披露

10.2保密条款

10.3知识产权

11.合同解除及终止后的处理

11.1合同解除及终止后的财产返还

11.2合同解除及终止后的费用结算

11.3合同解除及终止后的债权债务处理

12.合同附件

12.1产品清单

12.2试用产品验收报告

12.3售后服务记录

12.4合同变更协议

13.合同签署

13.1合同签署日期

13.2合同签署地点

13.3合同签署人签字盖章

14.其他约定事项

14.1合同未尽事宜的补充

14.2合同解释权

14.3合同生效前通知事项

第一部分：合同如下：

1.合同订立及生效

1.1合同双方基本信息

（1）甲方：[甲方全称]，住所地：[甲方住所地]，法定代表人：[甲方法定代表人姓名]，联系电话：[甲方联系电话]。

（2）乙方：[乙方全称]，住所地：[乙方住所地]，法定代表人：[乙方法定代表人姓名]，联系电话：[乙方联系电话]。

1.2合同订立日期及地点

本合同于[合同订立日期]在[合同订立地点]订立。

1.3合同生效条件

（1）本合同经双方签字盖章后生效。

（2）甲方将试用产品交付乙方后，视为合同生效。

2.产品试用条款

2.1试用产品范围及型号

2.2试用期限

试用期限自[试用开始日期]起至[试用结束日期]止。

2.3试用产品数量及要求

试用产品数量为[试用产品数量]台，乙方需按照甲方要求进行试用。

2.4试用产品使用条件

（1）乙方应妥善保管试用产品，不得擅自转让或出租。

（2）乙方在试用期间不得对试用产品进行拆卸、改装或破坏。

2.5试用产品归还及损坏处理

（1）试用结束后，乙方应在[归还期限]内将试用产品完好无损地归还给甲方。

（2）若试用产品在试用期间出现损坏，乙方应承担修复或赔偿责任。

3.售后服务承诺

3.1售后服务范围

3.2售后服务期限

售后服务期限自试用产品购买之日起[售后服务期限]，具体以产品保修卡为准。

3.3售后服务内容

（1）产品维修：在保修期内，甲方将免费为乙方提供产品维修服务。

（2）产品更换：在保修期内，若产品出现质量问题，甲方将提供产品更换服务。

3.4售后服务费用

在保修期内，甲方提供的售后服务均为免费；保修期外，乙方需按照甲方收费标准支付相关费用。

3.5售后服务时效

甲方应在收到乙方维修申请后的[响应时间]内进行响应。

4.产品质量保证

4.1产品质量标准

本合同项下的电子产品应符合国家相关产品质量标准。

4.2产品质量检验

（1）甲方在产品交付前应进行质量检验，确保产品符合质量标准。

（2）乙方在收到产品后有权对产品进行质量检验。

4.3产品质量问题处理

若产品在试用或使用过程中出现质量问题，乙方应在[发现问题后报告时间]内向甲方报告，甲方应及时处理。

5.违约责任

5.1违约情形及认定

（1）甲方未按约定提供试用产品或售后服务。

（2）乙方未按约定使用、保管试用产品或未按时归还试用产品。

5.2违约责任承担方式

（1）甲方违约的，应向乙方支付违约金，违约金金额为[违约金金额]。

（2）乙方违约的，应向甲方支付违约金，违约金金额为[违约金金额]。

5.3违约赔偿标准

若违约行为给对方造成损失的，违约方应承担赔偿责任，赔偿金额以实际损失为准。

6.争议解决

6.1争议解决方式

双方发生争议时，应友好协商解决；协商不成的，可向[争议解决机构]申请仲裁或向[法院]提起诉讼。

6.2争议解决机构

[争议解决机构名称]，地址：[争议解决机构地址]。

6.3争议解决费用

争议解决费用