2024版智能小区供水系统安装与用户满意度合同3篇.docx

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甲方：XXX

乙方：XXX

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2024版智能小区供水系统安装与用户满意度合同

本合同目录一览

1.合同概述

1.1合同名称

1.2合同双方

1.3合同签订日期

1.4合同有效期

1.5合同目的

1.6合同背景

2.供水系统安装

2.1安装范围

2.2安装标准

2.3安装工期

2.4安装费用

2.5安装材料

2.6安装验收

3.用户满意度调查

3.1调查方法

3.2调查内容

3.3调查周期

3.4调查结果处理

3.5用户满意度标准

4.供水质量保证

4.1供水水质标准

4.2水质监测

4.3水质问题处理

4.4水质保障措施

5.供水价格及收费

5.1供水价格

5.2收费方式

5.3费用结算

5.4费用调整

6.服务与维护

6.1服务内容

6.2维护标准

6.3维护费用

6.4维护周期

7.用户权益保障

7.1用户权益

7.2用户投诉处理

7.3用户退费

7.4用户隐私保护

8.合同变更与解除

8.1合同变更

8.2合同解除

8.3解除条件

8.4解除程序

9.违约责任

9.1违约情形

9.2违约责任

9.3违约赔偿

9.4违约处理

10.争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决机构

10.3争议解决程序

10.4争议解决费用

11.合同附件

11.1附件一：供水系统安装方案

11.2附件二：用户满意度调查问卷

11.3附件三：供水质量检测报告

11.4附件四：服务与维护标准

11.5附件五：用户投诉处理流程

12.合同生效与终止

12.1合同生效

12.2合同终止

12.3终止条件

12.4终止程序

13.合同签署

13.1签署日期

13.2签署人

13.3签署地点

14.其他约定

14.1通知方式

14.2通知地址

14.3合同未尽事宜

14.4合同解释权

第一部分：合同如下：

1.合同概述

1.1合同名称

1.2合同双方

甲方：[甲方全称]

地址：[甲方地址]

联系人：[甲方联系人]

联系电话：[甲方联系电话]

乙方：[乙方全称]

地址：[乙方地址]

联系人：[乙方联系人]

联系电话：[乙方联系电话]

1.3合同签订日期

本合同签订日期为2024年[具体日期]。

1.4合同有效期

本合同自签订之日起生效，有效期为[具体年数]年。

1.5合同目的

本合同旨在明确甲乙双方在智能小区供水系统安装及用户满意度方面的权利和义务，确保供水系统的稳定运行和用户的满意度。

1.6合同背景

鉴于甲方拟在[具体小区名称]安装智能供水系统，乙方具备相关安装及维护能力，双方经协商一致，达成如下协议。

2.供水系统安装

2.1安装范围

本合同约定的安装范围为[具体安装区域]，包括但不限于供水管道、水表、智能控制系统等。

2.2安装标准

安装应符合国家相关标准和行业规范，确保系统安全、可靠、高效。

2.3安装工期

安装工期自合同签订之日起[具体天数]个工作日内完成。

2.4安装费用

安装费用总计为人民币[具体金额]元，由甲方支付。

2.5安装材料

安装所需材料由乙方负责采购，并确保材料质量符合国家标准。

2.6安装验收

安装完成后，甲方应组织验收，验收合格后，乙方方可撤离现场。

3.用户满意度调查

3.1调查方法

用户满意度调查采用问卷调查形式，由乙方负责组织实施。

3.2调查内容

调查内容包括供水水质、服务态度、维修响应速度等方面。

3.3调查周期

用户满意度调查每半年进行一次。

3.4调查结果处理

乙方应将调查结果及时反馈给甲方，并针对用户提出的问题进行整改。

3.5用户满意度标准

4.供水质量保证

4.1供水水质标准

供水水质应符合国家《生活饮用水卫生标准》。

4.2水质监测

乙方应定期对供水水质进行监测，并将监测结果及时反馈给甲方。

4.3水质问题处理

一旦发现水质问题，乙方应在[具体时间]内进行处理，确保用户用水安全。

4.4水质保障措施

乙方应采取有效措施，确保供水水质安全，如定期更换过滤设备、消毒设备等。

5.供水价格及收费

5.1供水价格

供水价格按照当地政府规定的标准执行。

5.2收费方式

收费方式为按月结算，用户可在指定地点缴纳水费。

5.3费用结算

乙方应在每月[具体日期]前向甲方提交上月水费结算报表。

5.4费用调整

如遇政策调整，供水价格将相应调整，并及时通知用户。

6.服务与维护

6.1服务内容

乙方提供供水系统的日常维护、故障排除、技术支持等