2024年度智慧物流平台建设与运营委托单项服务合同3篇.docx

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甲方：XXX

乙方：XXX

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2024年度智慧物流平台建设与运营委托单项服务合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1双方名称

1.2双方法定代表人

1.3双方联系方式

2.合同背景及目的

2.1项目背景

2.2项目目的

3.服务内容与范围

3.1建设内容

3.2运营内容

3.3服务范围

4.服务期限

4.1建设期限

4.2运营期限

5.服务费用及支付方式

5.1费用总额

5.2费用构成

5.3支付方式

5.4付款时间节点

6.服务质量标准

6.1建设质量标准

6.2运营质量标准

7.交付成果及验收标准

7.1交付成果

7.2验收标准

7.3验收流程

8.违约责任

8.1违约情形

8.2违约责任承担

9.保密条款

9.1保密内容

9.2保密义务

9.3违约责任

10.合同解除与终止

10.1合同解除条件

10.2合同终止条件

10.3解除与终止程序

11.争议解决

11.1争议解决方式

11.2争议解决机构

12.合同生效及修改

12.1合同生效条件

12.2合同修改程序

13.其他约定

13.1其他条款

13.2特别约定

14.合同附件

14.1附件一：服务内容详细说明

14.2附件二：服务费用明细表

14.3附件三：其他相关文件

第一部分：合同如下：

第一条合同双方基本信息

1.1双方名称

甲方：物流有限公司

乙方：科技有限公司

1.2双方法定代表人

甲方法定代表人：

乙方法定代表人：

1.3双方联系方式

甲方联系人：

甲方联系电话：138xxxx5678

乙方联系人：赵六

乙方联系电话：139xxxx5678

第二条合同背景及目的

2.1项目背景

为适应我国智慧物流行业的发展需求，提高物流效率，降低物流成本，甲方决定建设一套智慧物流平台。

2.2项目目的

通过乙方提供的智慧物流平台建设与运营服务，实现甲方物流业务的智能化、信息化，提升甲方在物流市场的竞争力。

第三条服务内容与范围

3.1建设内容

（1）智慧物流平台软件开发；

（2）硬件设备采购与安装；

（3）系统集成与调试；

（4）平台上线与试运行。

3.2运营内容

（1）平台日常运维管理；

（2）数据统计分析；

（3）客户服务支持；

（4）系统升级与优化。

3.3服务范围

（1）全国范围内；

（2）甲方所有物流业务。

第四条服务期限

4.1建设期限

自合同签订之日起，建设期限为6个月。

4.2运营期限

自平台上线之日起，运营期限为3年。

第五条服务费用及支付方式

5.1费用总额

本合同服务费用总额为人民币壹佰万元整（￥100,000.00）。

5.2费用构成

（1）软件开发费用：人民币伍拾万元整（￥50,000.00）；

（2）硬件设备费用：人民币叁拾万元整（￥30,000.00）；

（3）系统集成与调试费用：人民币壹拾万元整（￥10,000.00）；

（4）平台上线与试运行费用：人民币壹万元整（￥10,000.00）；

（5）运营费用：人民币壹拾万元整（￥10,000.00/年）。

5.3支付方式

（1）合同签订后5个工作日内，支付软件开发费用50%；

（2）平台上线后5个工作日内，支付硬件设备费用30%；

（3）系统集成与调试完成后5个工作日内，支付系统集成与调试费用20%；

（4）运营费用按年度支付，每年支付10,000.00元。

第六条服务质量标准

6.1建设质量标准

（1）软件开发：符合国家相关软件质量标准；

（3）系统集成与调试：系统稳定、可靠，符合设计要求。

6.2运营质量标准

（1）平台日常运维：确保平台724小时正常运行；

（2）数据统计分析：准确、及时地完成数据统计分析；

（3）客户服务支持：响应时间不超过1小时，解决率达到95%；

（4）系统升级与优化：根据客户需求，定期进行系统升级与优化。

第七条交付成果及验收标准

7.1交付成果

（1）智慧物流平台软件；

（2）硬件设备清单；

（3）系统集成与调试报告；

（4）平台上线与试运行报告。

7.2验收标准

（1）软件功能完整，符合设计要求；

（2）硬件设备性能稳定，符合国家标准；

（3）系统集成与调试达到预期效果；

（4）平台上线与试运行稳定可靠，